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Renaud AURÉLIEN

Saint Herblain

En résumé

Mes compétences :
Word/Excel/PowerPoint/Publisher/Access
Origin
Nanoparticules
Spectroscopies
Caractérisation électrique
Nanotechnologies
Recherche et Développement
Nanomatériaux
MEB
Caractérisation des matériaux
Gestion de la relation client
Management
Gestion de projet
Management transversal

Entreprises

  • IMA Technologies - Téléconseiller Française Des Jeux

    Saint Herblain 2014 - maintenant Appels entrants et sortants, traitement d’e-mails, mise à jour des dossiers clients, prise de rendez-vous. Conseil, assistance et accompagnement du client. Gestion de conflits.
    Management et pilotage de l’activité Française Des Jeux:
    - Reporting des chiffres (productivité, Stocks courriel et courrier, Back Office,…).
    - Management de l’équipe de téléconseillers (15 personnes).
    - Assistance des téléconseillers.
    - Intermédiaire entre le donneur d’ordre et l’activité plateau.

  • Institut des matériaux Jean Rouxel (IMN Nantes)/LEMERPAX - Stagiaire

    2013 - 2013 Stage industriel

    Contribution au développement d’une matrice polymère transparente luminescente sous rayonnements X et γ :

    Réalisation d’une étude bibliographique afin de répertorier les matériaux respectant le cahier des charges.
    Choix du matériau et synthèse sous forme de nanoparticules fonctionnalisées.
    Caractérisation physico-chimiques (DRX, microscopies électroniques, spectroscopie (FTIR, FTRaman, EDX).
    Dispersion dans une matrice polymère.

  • Institut d’Electronique et des Télécommunications de Rennes (IETR) - Stagiaire

    2012 - 2012 Etude basse température des propriétés diélectriques des matériaux ferroélectriques :
    Elaboration de couches minces en salle blanche. Etude de la permittivité, des pertes diélectriques et de la polarisation d’une couche mince de BaSrTiO3 (BST), à différentes températures, tensions et fréquences.

Formations

Réseau

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