Richard COURTILLON

En résumé

Entreprises

• BT Services pour Crédit AGRICOLE - Directeur de programme

  2013 - maintenant Programme : CATech WIFI. Mise en place d'une infrastructure WIFI sur les 7000 agences retail CA (projet de dématérialisation papier et hotspot client).
  Périmètre : 6000 agences CA Retail France. Plus gros déploiement BT à ce jour.
  Activité : Directeur du programme CA WIFI. Encadrement d'équipe (6 à 8 personnes).
  Mise en place des process déploiement et RUN, suivi déploiementGarant de la relation client et de la relation fournisseurs. Gestion de la logistique et de l'approvisionnement matériel.Participation à la rédaction du contrat BT/Crédit Agricole.

• Société Générale - Chef de projets/chargé d'études dans le département téléphonie de la SG

  PARIS 2009 - 2012 BT France. Consultant à la Société Générale, département Intégration Téléphonie
  - Mise en place de la ToIP sur le réseau des agences Banque de détail :
  Etude technique/ chiffrage/ déploiement/ définition des processus d'exploitation/ suivi des incidents majeurs de la
  Mise en place d'une solution Opérateur (en partenariat avec OBS) de gestion des appels externes.
  
  - Architecture, Maîtrise d'œuvre, expertise sur les besoins téléphonie des Agences Retail, Pôles Services Client et Centres d'appels SG (infrastructures Alcatel et Siemens) 
  Recueil des besoins de la Maîtrise d'ouvrage bancaire, conception / chiffrage / déploiement de solutions de routage d’appels adaptées, mise en place des processus d'exploitation.

• BT France - Chef de Projet

  Paris 2008 - 2009 BT (British Telecom) France (La Défense (92)). Chef de Projets pour le grand compte client Unilever.
  Suivi et déploiement de projets IP WAN, LAN et VOIX :
  
  - Mise en place de circuits MPLS pour les différentes usines et partenaires du client
  - Projets d'infrastructure voix (Téléphonie traditionnelle & IP...) sur certaines usines du groupe (définition et validation des besoins, participation à la rédaction de la proposition financière et commerciale, déploiement, tests).
  - Fort contexte anglophone (toutes réunions et écrits sont en anglais).

• PSA Peugeot Citroën - Architecte/Chef de projets Télécommunications Réseau

  Rueil Malmaison 2002 - 2006 PSA Peugeot Citroën (Usine de Poissy (78) ). Architecte Réseau LAN/WAN.
  Etudes d'architecture, de coûts, et déploiement de projets réseau pour les besoins émanant du domaine industriel. Poste de chef de projet. Contexte international.
  
  Quelques réalisations :
  
  - Interconnexion WAN de différents partenaires industriels au réseau du groupe PSA, via appel d'offres. Entre autres : Toyota Peugeot Citroën Automobiles (Rép.Tchèque), Usine Mécanique & Environnement (Franche Comté), Dong Feng PCA (Chine),...
  - Rénovation des architectures LAN sur l’ensemble des réseaux des usines terminales PSA (France, Espagne, Royaume-Uni, Amérique du sud)
  PSA Peugeot Citroën (Usine de Poissy (78) ) :
  Maintenance et exploitation au niveau logique du réseau WAN international PSA (réseau bureautique, industriel, filiales et concessions étrangères…).
  Astreintes visant à assurer le bon fonctionnement du réseau en heures creuses (haute criticité liée aux contraintes industrielles de production).

• PSA Peugeot Citroën - Expert opérationnel Réseau

  Rueil Malmaison 1999 - 2002 PSA Peugeot Citroën (Usine de Poissy (78) ) : 'Expertise' Opérationnelle réseau
  Maintenance et exploitation au niveau logique du réseau WAN international PSA (réseau bureautique, industriel, filiales et concessions étrangères…).
  Astreintes visant à assurer le bon fonctionnement du réseau en heures creuses (haute criticité liée aux contraintes industrielles de production).

Formations

• -

  Paris 2007 - 2007 TOEFL

• Ecole Technique Supérieure D'Ingénieurs Telecom. (Madrid)

  Madrid 1997 - 1999 ETSIT
  
  Spécialisation Traitement de l'information/Théorie du signal et Radar.

• Supélec

  Rennes 1995 - 1997 Diplôme Supélec
  
  + Double diplôle ETSIT RadioComm

Réseau

• Amine ELLEUCH

• Austin Kellas INTERNATIONAL

• David FILIPPI

• Fabien QUANTIN

• France PERRIN

• François CHEVALIER

• Guillaume MORINI

• Joel GEFFRIAUD

• Stéphane LEMÉE