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Richard MAUFRAN

FRESNES

En résumé

Je gère des projets complexes (Projets multiples et ouverts, gestion des acteurs : MOA, MOE, tierces parties) depuis plus de 10 ans pour l'industrie Automobile.
Le périmètre de ma fonction inclut l'avant vente, le suivi des développements, l'organisation des livraisons et la validation des livrables, le suivi général du projet après livraison, les comités de pilotage & exécutifs et le déploiement industriel des solutions.

Garant du respect des activités dans le cadre juridique du contrat et responsable de la rédaction des devis supplémentaires hors contrat, je rédige et je communique en français et/ou anglais, les comptes-rendus de réunions, les plans d'actions vers le client, dans le respect des axes politiques & stratégiques.

Ma rigueur me permet de maîtriser la qualité de la relation client.

Je suis mobile géographiquement, au niveau national et international (Anglais courant et professionnel)
Points forts : Rigoureux, organisé

Mes compétences :
Bureautique
MS Projet
Directeur de projet

Entreprises

  • ARC Europe Group - Senior Project Manager

    2017 - maintenant

  • ALTEN SIR - Chef de Projet Expert ’Convergence DMS & Accostage CRM’

    2013 - 2016 Client : PSA (Poissy – 78) / Maîtrise d’Ouvrage
    */ Validation fonctionnelle des SI centraux PSA (Portail après-ventes Monde Citroën Service/Service Box) avec les filiales Peugeot et Citroën (Italie, Pays-Bas, Belgique, Autriche, France, …) et les Editeurs de DMS (Programme IC@N de convergence des DMS).
    */ Gestion complète du Projet : Planification des tâches, Mise à jour des plannings, Consolidation des plans de charges, Remontée des alertes et plan d'action
    */ Rédaction d’expressions de besoins fonctionnels des métiers sur les SI centraux de PSA (CS/SB)
    */ Référant Fonctionnel Après-ventes du programme IC@N de convergence des DMS européens (4 éditeurs DMS sur l’Europe).

  • ORTEC SAS - Directeur de projet

    2012 - 2013 Direction de projets pour une solution de planification et d’optimisation logistiques pour La Poste sous la responsabilité de l’intégrateur Hewlett Packard France.
    Mise en œuvre du contrat de conception et de réalisation (~1 400 jours pour 1.3 M€) et de déploiement (10 000 licences pour ~1 M€).
    Devis supplémentaires hors contrat (plus de 260 j/h pour ~284 k€).
    Participation aux Comités de Projet et Technique.
    Coordination des équipes de développement hollandaises (siège).

  • ADP DSI - Directeur de Projet

    Nanterre 2008 - 2012 Direction transverse de projets pour les réseaux de distribution Automobiles (concessionnaires, filiales, succursales) de PSA
    Mise en œuvre du contrat de déploiement de la solution ERP d’ADP Autoline (Dealer Management System) dans les réseaux des 2 marques Peugeot & Citroën (11 Millions d’euros, 177 sites, 4 050 utilisateurs sur 5 ans)
    Devis supplémentaires hors contrat (plus de 600 j/h)
    Organisation et animation des réunions hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles avec les Directions des Constructeurs (Peugeot et Citroën), des Club Utilisateurs France PSA, des revues de projets internes à ADP.
    Organisation des transferts de compétences entre les équipes centrales ADP-UK et locales ADP-FR.
    Représentation de la société lors de manifestations publiques.

  • DATAFIRST - Chef de projets transverses

    Lyon 2003 - 2008 Chef de Projets Transverses – Paris (75), Lyon (69)
    Mission : Coordination Transverse des projets CRM et DMS de la phase de développement jusqu’au déploiement) dans les pays d’Europe.
    Constructeurs : RENAULT, OPEL, PEUGEOT, CITROËN, BMW, VOLVO, LAND-ROVER, JAGUAR.
    Pays : Roumanie, Turquie, France, Belgique, Pays-Bas, Suède, Italie, Espagne, Portugal, Pologne, Slovaquie, République Tchèque, Danemark.
    Représentation de la société lors de manifestations publiques.

  • SPID DISTRIBUTION / COGESTIB - Chef de projet

    1997 - 2003 Chef de projets du Département Automobile – Paris (75)
    Gestion des relations opérationnelles avec les Constructeurs Automobiles (OPEL, SAAB, FIAT, BMW).
    Responsable de la migration du DMS pour le passage à l’an 2000 et pour la migration en euro de toute la base clients (350).
    Responsable du centre d'appels clients : Distributeurs OPEL, SAAB, BMW, MERCEDES, TOYOTA, FIAT (6 techniciens pour 350 clients ; 100 appels/jour).
    Participation aux comités de pilotage OPEL France et General Motors Europe.

  • ISI CONCEPT - Analyste-Programmeur

    1993 - 1996 Analyste-programmeur – Courbevoie (92)
    Responsable de la migration d’applications de gestion des distributeurs automobiles Volkswagen.
    Analyse et développement en régie chez les clients : SIEM STELLRAM (Carburier) ; JAAKKO POYRY (Usine de fabrication de papier) ; AQUANET (Nettoyage).

  • EUROTIQUE - Analyste-Programmeur

    1990 - 1993 Analyste-programmeur – Saint-Ouen-L’aumône (95)
    Conception et réalisation d’un logiciel de production pour un atelier d'usinage.
    Maintenance et assistance 1er niveau en bureautique et exploitation des systèmes informatiques des clients.
    Formation des clients en bureautique.

  • PI-SOFT - Développeur

    1988 - 1990 Développeur – Levallois-Perret (92)
    Développement d’applications de gestion pour ALLIBERT (Équipementier automobiles).

Formations

Réseau

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