Rim ESTEVES FREIRE

En résumé

Entreprises

• Ménage 95 - Conseillère en insertion professionnelle

  2014 - 2014 Accompagnement de bénéficiaires en fin de parcours d'insertion, mise en relation avec des employeurs, réalisation d'analyse et de fiches de poste de travail, conception de projet

• Point Conseil emploi - Conseillère en insertion professionnelle

  2014 - 2014 Accueil et accompagnement de bénéficiaire durant leur parcours d'insertion professionnelle, réalisation d'entretiens individuels, découverte des besoins et réalisation de diagnostics partagés, utilisations des TRE, mise en relation avec des partenaires territoriaux pour aider à solutionner les freins sociaux, création et animation d'ateliers collectifs

• Club Med Centre d'appels européens - Superviseur

  2006 - 2013

• Club Med Centre d'appels européens - Conseillère de vente

  2000 - 2006 Promotion et vente de séjours, création de dossiers de réservations, gestion des demandes en avant et après vente en B to C et B to B (sur les marchés de vente France et Yk) gestion de l'interface entre les clients et le back office, gestion de litiges, accueil et formations des nouvelles recrues

Formations

• AFPA

  Paris 2013 - 2014 conseiller en insertion professionnelle

• Lycée Hôtellerie Tourisme St Quentin En Yvelines Guyancourt (St Quentin En Yvelines)

  St Quentin En Yvelines 1998 - 2000

• Lycée Paul Emile Victor

  Osny 1997 - 1998 STT option commerce et mercatique

Réseau

• Laetitia LE PICARD

• Nadia BEN RACHED

• Nathalie PRUVOST

• Sophie CAZALS

• Vanessa VAN DYCK