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Rodolphe ISNARD

Niort

En résumé

Après une expérience de 4 ans à Inter Mutuelles Habitat en tant que Manager d'une équipe de gestionnaires ( effectif variable de 12 à 20), j'ai intégrée la Direction Opérationnelle Prestataires à Inter Mutuelles Assistance ou j'exerce la fonction de responsable du Centre de Gestion Administratif avec un effectif de 7 à 8 personnes.

Mes compétences :
Paysagiste

Entreprises

  • Inter Mutuelles Assistance - Responsable au Centre de Gestion Administratif

    Niort 2012 - maintenant Superviser l'activité de l'équipe des Gestionnaires réseau. Pilotage, organisation des mises à jour du réseau des prestataires d'Inter Mutuelles assistance, accueil téléphonique, suivi de l'activité de la Hotline im@connect.
    La cible : permettre aux plateaux d'assistance de bénéficier d'un réseau de Dépanneurs, Remorqueurs, Ambulanciers, Taxi, Réparateurs, opérationnel 24/7. Permettre à nos prestataires de bénéficier d'un service dédié à leurs besoins.
    Veillez à maintenir le réseau Urgence en parfait état dans le cadre de l'activité E Call

  • Inter Mutuelles Habitat - Manager Plateau équipe de gestionnaires

    2007 - 2012 Organiser, contrôler et animer une équipe de 12 gestionnaires chargés de répondres aux appels des sociétaires victimes d'un sinistre habitation. Leur rôle : missionner en urgence les prestataires du réseau IMH et contrôler l'ensemble de la chaîne des travaux.
    L'accent est donné sur le contrôle des devis et suivis des travaux.

  • Inter Mutuelles Assistance - Chargé d'assistance

    Niort 2005 - 2007 Chargé d'assistance pour répondre aux appels des sociétaires victimes d'un sinistre ( panne ou accident véhicule, sinistres habitation, accident domestique). Succession de CCD à IMA, SERENA(MAIF) et IMH sur cette période.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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