LE MANS
Travaillant en service client depuis 1997
3ans à la poste comme facteur et 11 ans au sein d'un centre de relation client
j'ai d'abord commencé en conseiller puis j'ai développé mes compétences dans le domaine de la formation pendant 3ans, aussi bien en animation qu'en reporting
Ensuite je me suis tourné vers le management. En charge d'une équipe de 15 personnes j'ai acquis les techniques de motivation et d'encadrement au travers de différentes formations (Créci, Kohé).
Pour maintenant mettre à profit mes différentes compétences dans un service de planification, là où je suis amené à gérer et créer des tableaux de données, en lien avec le responsable de production
Mes compétences :
Centre d'appels
Formation
Formation management
Logistique
Management
Planification
Production
Service client
Statistiques
Microsoft Word
Communication
Adobe Photoshop
Gestion de projet
Microsoft Excel
