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Rosalyne FONSECA

Marcq-en-Baroeul

En résumé

COMPETENCES :

SAVOIRS
Maîtrise du domaine bancaire, des techniques et analyses financières, économiques et fiscales
Formé en management par projets
Connaissance approfondie de la gestion, gestion des coûts, comptabilité et du domaine juridique

TECHNIQUE

Organisation, mise en place et réalisation de projets
Animation de réunions
Formé à la planification, ordonnancement, PSNEXT 8, MSPROJECT
Formé à la méthode PMBOK, AGILE, CMMI


Montage et suivi de dossier clients sur la partie crédit et risque.
Analyse et conseil sur l’activité professionnelle des clients
Utilisation, exploitation et actualisation des fichiers
Traitement des réclamations, des différentes demandes et choix de la solution adaptée


COMMERCIAL
Prospection et développement du portefeuille clients, suivi commercial
Vente des produits d’épargne, d’assurance et des services bancaires
Négociation avec différents niveaux d’interlocuteurs

Mes compétences :
agile
CMMI
Conduite du changement
Evaluer
Evaluer une situation
Exploiter les informations
Force de proposition
Gestion des urgences
MOA
Organisation
Planification
PMBOK
PMI
PMI PMBOK
Relever des défis
Urgences

Entreprises

  • Banque Populaire Nord - Chef de projet

    Marcq-en-Baroeul 2012 - maintenant

  • ALTRAN Nord - Consultante

    Vélizy-Villacoublay 2011 - 2012 Mission NEXITY
    • PROJET CRM
    • Responsable de l’organisation et du suivi de la recette des différents métiers.
    • Organisation de la recette et la mise en place des outils de recettes (Testlink et Redmine)
    • Communication et diffusion des outils de recettes à la MOA et MOE + formation et support de ces outils
    • Coordination avec les différents services et partenaire
    • Gestion et Qualification des anomalies : Analyse des données, documentation des anomalies, Suivi de corrections d’anomalies
    • Echanges avec les utilisateurs et experts fonctionnels
    • Communication sur l’avancement des campagnes de tests
    • Préconisations afin d’optimiser l’exécution des cas de tests

  • Sogeti Groupe Cap Gemini - Ingénieur Projet

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2011 Mission ADEO :
    . Préparation de jeux de données nécessaires à l'exécution d'une campagne de test
    • Exécution des scénarios, documentation des anomalies
    • Qualification des anomalies :
    Analyse des données, échanges avec les utilisateurs et experts fonctionnels.
    Suivi de correction d’anomalies sur QC Defect & Mantis
    Communication sur l’avancement des campagnes de tests.
    Proposition d’amélioration afin d’optimiser les exécutions des cas de tests.

  • CREATIS filiale du groupe COFIDIS participation - CHEF DE PROJET ORGANISATION

    2010 - 2010 Optimisation des flux entrants clients. Création d'une cartographie des flux clients entrants et circulants. Descriptif du projet et rédaction du cahier des charges fonctionnel.

  • Caisse d'épargne nord europe - Spécialiste professionnel

    2009 - 2009

  • Crédit du nord - Conseiller clientèle particulier et professionnel

    Paris 1998 - 2009

Formations

Réseau

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