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Roselyne SILLIERES

SAINT CLAIR

En résumé

Une expérience commerciale B to B et B to C confirmée.
8 ans d’expérience de managériale
10 ans d’expérience dans la planification et l’évènementiel.
Le goût pour les Challenges

Mes compétences :
Disponnibilité
Polyvalence
Réactivité
Sens de la convivialité dans le travail

Entreprises

  • Atelier du voyage Fayard - Commerciale

    2018 - maintenant

  • RPDA - Responsable Commerciale de secteur

    2014 - 2016  Prospecter et conquérir de nouveaux clients et développer la DN .
     Pérenniser et développer le portefeuille clients, avec le "binôme" en télévente.
     Assurer la responsabilité du chiffre d'affaires et de la marge.
     Négocier en direct les volumes et les prix.
     Etablir le reporting de l’ activité.

  • Safari Parc de Peaugres - Responsable Commerciale & Clientèle

    Москва 2011 - 2014  Commerce, vente
    Mise en œuvre du plan d’action commercial et Marketing./Mise en place des éduc’tours/ Organisation et suivi des visites sur réservation/ Gestion des tarifs, création de produits d’appel ou promotionnels des actions de promotion avec prestataires (revendeurs, groupements,CE) /Gestion et élargissement de la diffusion de la billetterie avec agences et groupements /Planification annuelle des différents évènements commerciaux ou manifestations stratégiques.
     Relation client, communication, Management
    Recrutement des équipes. Définition du profil de poste, sélection des candidats, entretiens, déclarations/ Elaboration des plannings dans le respect de la règlementation et des contraintes d’activité./ Entretien annuel Suivi des résultats et objectifs, planification de formations.
     Organisation, logistique
    Encadrement et contrôle du suivi des procédures et de la qualité du service/Planification du déroulement des manifestations et évènements./ Sélection et mise en place des outils informatiques /Suivi des commandes , livraisons et facturation.

  • I-Way - Responsable Grand Public

    2008 - 2010  Mise en place de l’organisation du service accueil et formation des équipes aux techniques de vente.
     Mise en place et suivi des outils de reporting et d’analyse.
     Participations à l’organisation et au déroulement des opérations évènementielles entreprises ou CE
     Management d’une équipe de 6 conseillés de vente et de 2 esthéticiennes

  • Groupe Accor - Commerciale

    1998 - 2008  Commerciale évènementiel au Novotel Lyon Gerland (3 ans).
     Responsable cellule « reroutage » groupes tourisme.
    Rhône Alpes, Bourgogne, Auvergne (5 ans).
     Réceptionniste tournante au Novotel Grenoble Nord (2ans),

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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