MOBIPEL FILIALE GROUPE ILIAD / FREE
- Technicien Helpdesk
Colombes2012 - 2015- Mise en place d'un centre d'appel de Free (Mobipel) :
* Parc informatique,
* Infrastructure réseau,
* Process,
- Administration d'un parc de 500 ordinateurs en réseau et téléphones (Windows et Linux),
- Mise en place et administration de serveurs Windows (Active directory, WSUS),
- Administration de serveurs Linux (DHCP, Samba),
- Prise en main à distance (RDP, VNC),
- Rédaction de procédures de résolution,
- Mise à jour de bases de connaissances
- Assistance auprès des téléconseillers, encadrants, direction (via un outil de ticketing),
- Gestion des consommables (casques, cartouches, ...).
Collège La Source - Rilly la Montagne
- Assistant TICE
2008 - 2012- Administration d'un parc informatique d'environ 70 ordinateurs en réseau,
- Réorganisation / Extension du réseau de l'établissement en lien avec les collectivités territoriales,
- Mise en place d'un site Internet,
- Formations des enseignants,
- Assistance auprès des enseignants, élèves et direction,
- Mise en place d'Espace Numérique Numérique de Travail (ENT) en lien avec le Rectorat de l'Académie de Reims.
- Membre du conseil d'administration.
Collège Robert Schuman - Reims
- Assistant TICE
2008 - 2012- Administration d'un parc informatique d'environ 120 ordinateurs en réseau,
- Réorganisation / Extension du réseau de l'établissement en lien avec les collectivités territoriales,
- Refonte du site Internet,
- Formations des enseignants,
- Assistance auprès des enseignants, élèves et direction,
- Mise en place d'Espace Numérique Numérique de Travail (ENT), établissement pilote en lien avec le conseil Général de la Marne et le Rectorat de l'Académie de Reims.
