Menu

Sabine BOULENGER

CROIX

En résumé

Domaines d'expertise : marketing client - fidélisation et développement Transcanal, marketing opérationnel, communication commerciale, partenariats.
BtoB et BtoC.
Management, conduite de changement et mise en place de process internes.

J'écoute, je m'adapte et j'ai le sens du résultat !

Mes compétences :
Image de marque
Marketing
Communication
Promotion des ventes

Entreprises

  • Chronodrive - Responsable Plan Commercial Fidélisation

    CROIX 2017 - maintenant Faire en sorte que les clients Chronodrive adorent faire leur courses dans notre enseigne ! Leur donner envie de revenir et de faire toutes leurs courses chez nous, grâce à un service client irréprochable et une animation commerciale en lien avec leurs besoins et leurs attentes.
    Je suis responsable de la construction, la mise en œuvre et le suivi du plan commercial client. Je coordonne ce plan avec les autres pôles stratégiques de l'entreprise.
    Objectifs de rentabilité et d'efficacité des actions commerciales.
    Management d'équipe.

  • KEYCOOPT - Responsable marketing et communication

    Marcq en Baroeul 2015 - 2016 Keycoopt est l'expert du recrutement par cooptation. Sur une plateforme internet dédiée, près de 30 000 coopteurs cadres peuvent ainsi recommander des profils parmi leur réseau, pour des postes publiés par plus de 500 entreprises. Si le candidat recommandé est sélectionné, le coopteur reçoit alors une prime de 500 à 1000€. Un moyen innovant, rapide et efficace de recruter pour les entreprises et une belle satisfaction pour les coopteurs.
    Je suis responsable du développement et de l'animation des coopteurs online / offline (stratégie et plans d'activation, marketing opérationnel, CRM, événementiels, community management...). Mes objectifs : l'activation et la rétention des utilisateurs.
    Je développe également les partenariats externes, notamment avec les associations d'anciens étudiants de grandes écoles françaises.
    Je suis aussi l'interlocuteur privilégié des journalistes et garante du développement de la notoriété de l'entreprise.

  • Contact (radio) - Responsable communication et promotion

    2013 - 2014 850 actions terrain en 1 an, progression de +150% vs n-1
    Sondage mediametrie Lille, juil 2014 : 1ère radio locale. Audience en progression de 45% vs n-1

    Construction du plan de promotion et de communication externe Recherche, négociation et suivi des partenariats
    Production et co-production d'un événement musical ou culturel par semaine en moyenne
    Relations presse et relations publiques
    Management du département (5 personnes)

  • Cyrillus - Groupe Redcats - Responsable Marketing

    2009 - 2013 Responsable du plan marketing client / CRM marché France
    Objectifs : croissance de CA, baisse de démarque et progression de l'activité transcanale.
    Conception et mise en œuvre du plan commercial cross canal
    Construction budgétaire
    Stratégie d'animation et de communication commerciale
    Pilotage de la performance et des investissements commerciaux, plan d'économies
    Mise en place d'un outil de suivi concurrence avec une visite terrain /mois
    Gestion de projet : amélioration des process et de l'organisation interne, changement des feuilles de route et missions
    Management de 5 collaborateurs
    Responsable et ambassadeur des actions de mécénat : association l'enfant @ l'hôpital

  • Cyrillus - Chargée commerciale magasins

    Tourcoing 2007 - 2009 Mise en oeuvre du plan commercial et des animations clients et prospects en magasins France, Belgique, Suisse et Allemagne.
    En charge de la politique de fidélisation
    Pilotage des volets commerciaux et de communication des ouvertures de boutiques
    Veille concurrentielle

  • Quelle La Source - Stage chargée de fidélisation

    2006 - 2006 - Aide à l'élaboration du plan de tests sur l'ensemble du fichier clients (plan de promotion Automne-hiver 2006-2007)
    - Gestion opérationnelle des tests (briefings à la création, suivi des maquettes, relectures, contacts avec les fabriquants)
    - Suivi et analyse des résultats des tests de la saison en cours

  • Buroteam Colorgraf' - Stage chargée de clientèle

    2005 - 2005 - Prospection, rencontre et détermination des objectifs avec les clients
    - Conception de brochures (rédaction et axe de communication) et chartes graphiques

  • ORPI - Assistante commerciale

    Paris 2004 - 2004 - Principalement en charge de la clientèle étrangère (accueil, visite et traduction lors de la vente de biens immobiliers)
    - Secrétariat (accueil, réception des appels téléphoniques, traitement de texte)

  • Towers School (Ashford / Angleterre) - Assistante française

    2003 - 2004 Enseignement du français aux élèves de 4ème, 3ème et 2nde

  • Mil'Im - Stage assistante commerciale

    2002 - 2002 - Vente de contrats de location
    - Prospection clients (propriétaires)
    - Accueil, reception des appels téléphoniques

Formations

Réseau

Annuaire des membres :