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HEXO / CRM PAIE
- Collaboratrice Paie
2017 - maintenant
Préparation des éléments fixes et variables de la paie
• Recueillir et calculer des éléments de rémunération à périodicité variable ;
• Recueillir et traiter les informations sur les salariés : absence, maladies, augmentation, promotion…
• Tenir à jour les différents types de remboursement ou de prélèvement sur les salaires.
Gestion des charges sociales
• Établir les déclarations sociales mensuelles, trimestrielles et annuelles ;
• Veiller au paiement, dans les délais imposés, des différentes charges sociales ;
• Assurer un contact régulier avec les organismes sociaux ;
• Répondre aux questions des clients en matière de paie, congés et charges sociales ;
Veille sur l'évolution de la législation sociale
Logiciel utilisé : SILAE
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HEXO / CRM Paie
- Gestionnaire de Paie Stagiaire
2017 - 2017
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Publimat
- Assistante Commerciale
2016 - 2016
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CMCIC - Service Epargne Bancaire
- Assistante Back Office
2013 - 2016
* Gestion des différentes phases administratives préalables à l'ouverture des Livrets A. ;
* Analyse des retours clients multi-détenteurs (vérification, complétude et relance des pièces manquantes). ;
* Prise en charge et traitement des mails et appels téléphoniques provenant des agences.
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Manollo
- Gérante boutique en ligne
2011 - 2013
Projet, création et ouverture d'une boutique en ligne
* Rédaction des fiches articles, référencement. ;
* Gestion des stocks, des commandes et de la facturation. ;
* Suivi activité, Fournisseurs et Clients.
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Bnp Paribas
- Assistante back office Crédit immobilier
Paris
2009 - 2011
Intérim - Bnp Paribas - back office crédit immobilier -
* Vérification, réception, mise à jour et relance des pièces manquantes des dossiers de prêt immobilier. ;
* Etude, saisie informatique et validation de ces dossiers. ;
* Gestion des tableaux de bord. ;
* Formation et suivi des nouveaux intérimaires.
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Caisse d'Epargne Lorraine Champagne Ardennes
- Assistante Clientèle et d'Agence
2006 - 2009
* Ouverture, tri, diffusion et traitement du courrier. ;
* Gestion des agendas et prise de rendez-vous des conseillers commerciaux et directeurs d'agence (18). ;
* Gestion du planning annuel de formation et des congés du personnel de l'agence. ;
* Mise à jour de la base de données clients, saisie de courriers et de tableau de suivi. ;
* Remise, commande et gestion du stock des moyens de paiement (cartes, chéquiers). ;
* Phoning pour prise de rendez-vous ou relance offre. ;
* Information clientèle sur nos produits.
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Caisse d'Epargne
- Assistante de Direction
2005 - 2006
* Accueil et standard avec filtrage des appels. ;
* Ouverture, tri et diffusion du courrier. ;
* Interface entre les 14 agences, le groupe et le siège social. ;
* Gestion du planning et prise de rendez-vous pour le directeur de groupe. ;
* Gestion des congés, absences, maladies et formation des salariés des 14 agences (environ 80 salariés). ;
* Gestion de divers documents (remboursement de frais, remise commerciale, transfert d'agence). ;
* Organisation et préparation de réunions. ;
* Administratifs divers : saisie de courrier et de présentation, réservation d'hôtel et de billets de train pour le directeur de groupe, commande des fournitures de bureau et d'imprimés spécifiques aux agences.
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OR Informatique
- Opératrice de Saisie
2005 - 2005
* Saisie informatique de bilans comptables.
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EDF Pro
- Assistante Administrative
Paris
2004 - 2005
Assistant Administratif
Intérim - EDF Pro - back-office - Villers-Lès-
* Gestion, traitement du courrier et recherche npai (diffusion, classement, mise sous pli, mise à jour informatique des dossiers clients, saisie des demandes de prélèvements automatiques...). ;
* Gestion des règlements clients (chèques, Tips, mandat-cash, ccp). ;
* Saisie des contrats et conseil téléphonique. ;
* Relance clients : impayés et résiliés avec transfert des dossiers au service contentieux.
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Cabinet de cardiologie
- Assistante Administrative
2002 - 2004
* Accueil et standard avec prise de rendez-vous et gestion de planning. ;
* Saisie de lettres, de comptes-rendus (dictaphone, prise de notes). ;
* Codification des actes et encaissement des honoraires.
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APPS
- Assistante Commerciale
1998 - 2002
Atelier Protégé Prestations de Services - Vandoeuvre
* Accueil et standard. ;
* Gestion des dossiers clients et prospects (logiciel PYRA) : de l'offre à la facturation avec relance des impayés, mailing. ;
* Gestion des dossiers fournisseurs : devis, commandes, bons de réception, contrôle de factures, gestion de stock. ;
* Rédaction et saisie de lettres, de notes, de comptes-rendus de réunion, de rapports de visite, de tableaux et graphiques.
