NANTES
Responsable Opérationnel (Administratif, Qualité, Marketing, Système d'information)
Gestion et Management de l'amélioration continue
Mise en place de la certification ISO 9001 en 18 mois (poste à mi-temps partagé avec laboratoire de recherche)
• Augmentation du taux de réalisation des inventaires de 65 à 98%.
• Réduction des risques de pannes techniques avec planification, caractérisation et qualification des interventions techniques suivant des critères d'acceptation stricts
Mise en place et actualisation mensuelle de tableaux de bord permettant le suivi : des résultats financiers, des taux de visite et de prospection, des stocks, du taux de satisfaction
Pilotage et conseil
Organisation de revues de direction semestrielles afin d'analyser les résultats commerciaux, des ressources (logistiques, humaines) et des données qualité.
Veille réglementaire et déclarations réglementaires
Communication externe et interne
Gestion du print (documentations, fiches techniques, dépliants d'information patient, affiches, dossiers de prescription) - Photoshop
Création et management de sites internet (FR/AN) : Sites institutionnels, de promotion de produits (htmexclusive.com), de plateforme de recrutement mobile friendly (center-laser.com, myopesanslunettes.com), de boutique en ligne (selectionsante.com)...
• Utilisation CMS (cms simple, joomla, wordpress), Dreamweaver, Nvu, Html, FTP,
• Gestion de 80 noms de domaines et de 25 hébergements + comptes emails
Conception stand, Réunions clients
Création complète de publicités professionnelles ou grand public (conception, création, recherche d'iconographie)
Gestion de l'informatique
Gestion des achats et de l’obsolescence du parc de 2 serveurs, 8 postes fixes, 8 postes mobiles et configuration des postes.
Administration des ventes
Création de grilles tarifaires, d'offres de prix
Suivi et réponses aux appels d'offre
Mes compétences :
Capacité d’écoute
Curiosité
Méthode
Créativité
