Mes compétences :
Audit
Bookkeeping
Collateral Management
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
Sage Accounting Software
Oracle
SAP
Siemens Hardware
Entreprises
Als
- Recou
GREASQUE2017 - maintenant
Als
- Recouvrement
GREASQUE2017 - maintenant
Groupe SOLOCAL
- Recouvrement
2010 - 2016SOTRAVO - Groupe SOLOCAL (Ex Pages Jaunes) - 78 * Mise à jour de la base des
Chargée de recouvrement données clients internes
* Suivi d'un portefeuille
Enjeux : Audit et mise en place des fonctions « recouvrement » clients
* Création et mise en place du poste * Préparation des dossiers
Sotravo / Keltravo
- Recouvrement
Montigny Le Bretonneux2010 - 2017
.
- Chargée de recouvrement amiable
2009 - 2009ERDF- GRDF - 78 contentieux et/ou
et contentieux moratoires
* Gestion des éléments
Enjeux : optimiser les encaissements et l'externalisation des administratifs concernant
créances le compte client
AIRWELL
- Chargée de crédit client
2009 - 2009AIRWELL FRANCE - 78 * Rédaction, injonction de payer
* Relances clients selon un
Enjeux : accélérer le cash de l'entreprise processus et dans un délai
* Enquêtes de solvabilité des clients auprès de l'assureur du crédit « Coface». imparti
HERTZ
- Chargée recouvrement
Montigny-le-Bretonneux2008 - 2009HERTZ FRANCE -78 * Anticipation des relances
avant échéance pour
Enjeux : anticipation du risque client et suivi comptabilité limiter les retards et les
* Enquêtes de solvabilité des clients auprès de l'assureur du crédit « SFAC ». litiges
* Arbitrages auprès de l'assureur crédit. * Mise en place des actions
* Mise à jour et suivi des limites d'encours. de
* Gestion des garanties et sûretés dans le cadre de la politique crédit du recouvrement contentieux
groupe Hertz.
EUROPCAR
- Chargée recouvrement
Montigny-le-Bretonneux2007 - 2007Enjeux : réduction des délais de paiement * 2012 : Formation Cegos : Le
* Enquêtes de solvabilité des clients auprès de l'assureur du crédit « Coface » Recouvrement Judiciaire des
SIEMENS-78
- Chargée de recouvrement
2007 - 2007* 1993 : BAC PRO Secrétariat&
Chargée de recouvrement Bureautique.
Enjeux : accélérer le cash de l'entreprise * 1991 : B.E.P.CAS Communication
....
- Chargée de recouvrement
2005 - 2006PARFIP-78 Administrative et Secrétariat.
* 1989 : C.A.P. ESAC Employé des
Services Administratifs et
Enjeux : réduction des délais de paiement Commerciaux
* Traitement : dossiers clients, échéanciers, fichiers comptables, résolution Logiciels :
litiges.
BOUYGUES
- Chargée de clientèle
2002 - 2005TELECOM * WORD, EXCEL, ACCESS,
* ERP: SAGE, ORACLE, SAP
En* ux : validations et suivis des commandes
Activation, relances et mises à jour des dossiers.
* Réception d'appels entrants
* Traitement des litiges Fidélisation client
* Enregistrement et gestion des réclamations
* Emission d'appels sortants pour valoriser et développer le produit.