Safia CEKICI-MOUKOURI

En résumé

Entreprises

• Phone House - Responsable Magasin

  Paris 2009 - 2013 Distributeurs Multi-opérateurs:
  Orange, Sfr, Bouygues Telecom, Virgin mobile, Lebara mobile, Alice, Numericable ..
  
  Manager d'équipe/Statut cadre
  
  • Animation de l’équipe de vente
  • Organisation des plannings et suivi administratif
  • Suivi des résultats obtenus
  • Back office
  • Fidélisation de la clientèle
  
  - Développe l'activité et le chiffre d'affaires du point de vente
  - Expérience retail
  - Maîtrise des indicateurs de pilotage et de performance
  - Goût du commerce et des challenges
  - Fort leadership et courage managérial
  - Bonne gestionnaire et bonne analyse commerciale
  - Sens de l'organisation et de la planification
  - Capacité d'écoute
  
  
  • Animation de réunion de région et de magasin
  • Merchandising
  • Formation de l’équipe
  • Formation vente, entretien individuel
  • Inventaire

• The Phone House - Responsable Adjointe

  2008 - 2009 • Animation de l’équipe de vente
  • Organisation des plannings et suivi administratif
  • Suivi des résultats obtenus
  • Vente
  • Fidélisation de la clientèle
  
  -Développe l'activité et le chiffre d'affaires du point de vente en assistant et remplaçant le responsable de magasin
  -Maîtrise des indicateurs de pilotage et de performance
  - Goût du commerce et des challenges
  - Courage managérial
  -Bonne analyse commerciale
  -Sens de l'organisation et de la planification
  
  •Animation de réunion de magasin
  •Merchandising
  •Intégration de nouveaux collaborateurs

• The Phone House BTS Muc (alternance) - Conseillère Commerciale

  2006 - 2008 Souscriptions d'abonnements de téléphonie mobile, vente d'assurance mobile, d'Adsl et de produits connectés.
  • Accueil, prise en charge du client
  • Recherche des besoins
  • Vente et encaissement
  • Participation aux différentes tâches de nettoyage et entretien de la réserve
  • Participation aux implantations et aux vitrines

• Orange France - Conseillère Commerciale

  2006 - 2006 • Accueil, prise en charge du client
  • Recherche des besoins
  • Vente et encaissement
  • Participation aux différentes tâches de nettoyage et entretien de la réserve
  • Participation aux implantations et aux vitrines
  • Colis

• Fnac - Conseillère Commerciale en téléphonie

  IVRY SUR SEINE 2005 - 2005 • Élaboration des objectifs quotidiens assistante du responsable
  • Gestion des commandes et livraisons téléphone + assistance (sav, retour)
  • Réception marchandise
  • Assistant Supervision des inventaires annuels
  • Mise en rayon / Étiquetage

• Google - Webmaster, gestion de site

  Paris 2004 - 2005 En partenariat avec Google Adsense
  -Gestion de sites
  -Gestion des visites
  -Mise en avant du contenu multimédia

• Les Violettes - Aide à la personne /Job étudiant

  2004 - 2004 -Aide à la personne
  -Toilettes et repas
  -Remplacement aide-soignante
  -Assistance prise en charge de médicaments
  -Suivi et transmission aux infirmières
  -Toilettes mortuaires

• L'Ermitage Strasbourg - ASH job saisonnier

  2003 - 2003 -Formation d'aide et d'assistance à la personne
  -Aide aux personnes âgées (réveil, toilettes, repas et couché)
  -Distribution de médicaments
  -Assistée d'ASH, d'AS et d'infirmier

Formations

• Phone School

  Paris 2010 - 2011 Promotion évolutive/ interne et formation de Manager / Paris- Suresnes

• Institut JMSA

  Creil 2010 - 2011 NTC Bac + II Negociateur Technico-Commercial

• Ecole HORIZON

  Strasbourg 2006 - 2008 BTS MANAGEMENT Des Unités Commerciales

• Lycée Jean Monnet

  Strasbourg 2004 - 2005 série Littéraire

Réseau

• Alexandre PEREIRA

• Gilles MICHAUD

• Karim GABSI

• Laurent KOHLER

• Pascaline BRETON

• Tantely RAVOA

• Virginia GRASSET

• William DUFOUR