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Safia CEKICI-MOUKOURI

Paris

En résumé

" Ne leur imposez point ce qui est au-dessus de leurs forces et s'il vous arrive de le faire, venez-leur en aide ".

Al-Bukhârî

Mes compétences :
Management
Stratège
Capacité Commerciales
Merchandising
Droit du travail
Nouvelle technologie
Téléphonie mobile 10 ans d'expérience
Informatique
Création site web
Gestion Centre de Profits
Marketing
Coaching d'équipe
Conception multimédia
Organisations humanitaires

Entreprises

  • Phone House - Responsable Magasin

    Paris 2009 - 2013 Distributeurs Multi-opérateurs:
    Orange, Sfr, Bouygues Telecom, Virgin mobile, Lebara mobile, Alice, Numericable ..

    Manager d'équipe/Statut cadre

    • Animation de l’équipe de vente
    • Organisation des plannings et suivi administratif
    • Suivi des résultats obtenus
    • Back office
    • Fidélisation de la clientèle

    - Développe l'activité et le chiffre d'affaires du point de vente
    - Expérience retail
    - Maîtrise des indicateurs de pilotage et de performance
    - Goût du commerce et des challenges
    - Fort leadership et courage managérial
    - Bonne gestionnaire et bonne analyse commerciale
    - Sens de l'organisation et de la planification
    - Capacité d'écoute


    • Animation de réunion de région et de magasin
    • Merchandising
    • Formation de l’équipe
    • Formation vente, entretien individuel
    • Inventaire
  • The Phone House - Responsable Adjointe

    2008 - 2009 • Animation de l’équipe de vente
    • Organisation des plannings et suivi administratif
    • Suivi des résultats obtenus
    • Vente
    • Fidélisation de la clientèle

    -Développe l'activité et le chiffre d'affaires du point de vente en assistant et remplaçant le responsable de magasin
    -Maîtrise des indicateurs de pilotage et de performance
    - Goût du commerce et des challenges
    - Courage managérial
    -Bonne analyse commerciale
    -Sens de l'organisation et de la planification

    •Animation de réunion de magasin
    •Merchandising
    •Intégration de nouveaux collaborateurs
  • The Phone House BTS Muc (alternance) - Conseillère Commerciale

    2006 - 2008 Souscriptions d'abonnements de téléphonie mobile, vente d'assurance mobile, d'Adsl et de produits connectés.
    • Accueil, prise en charge du client
    • Recherche des besoins
    • Vente et encaissement
    • Participation aux différentes tâches de nettoyage et entretien de la réserve
    • Participation aux implantations et aux vitrines
  • Orange France - Conseillère Commerciale

    2006 - 2006 • Accueil, prise en charge du client
    • Recherche des besoins
    • Vente et encaissement
    • Participation aux différentes tâches de nettoyage et entretien de la réserve
    • Participation aux implantations et aux vitrines
    • Colis
  • Fnac - Conseillère Commerciale en téléphonie

    IVRY SUR SEINE 2005 - 2005 • Élaboration des objectifs quotidiens assistante du responsable
    • Gestion des commandes et livraisons téléphone + assistance (sav, retour)
    • Réception marchandise
    • Assistant Supervision des inventaires annuels
    • Mise en rayon / Étiquetage
  • Google - Webmaster, gestion de site

    Paris 2004 - 2005 En partenariat avec Google Adsense
    -Gestion de sites
    -Gestion des visites
    -Mise en avant du contenu multimédia
  • Les Violettes - Aide à la personne /Job étudiant

    2004 - 2004 -Aide à la personne
    -Toilettes et repas
    -Remplacement aide-soignante
    -Assistance prise en charge de médicaments
    -Suivi et transmission aux infirmières
    -Toilettes mortuaires
  • L'Ermitage Strasbourg - ASH job saisonnier

    2003 - 2003 -Formation d'aide et d'assistance à la personne
    -Aide aux personnes âgées (réveil, toilettes, repas et couché)
    -Distribution de médicaments
    -Assistée d'ASH, d'AS et d'infirmier

Formations

Réseau