Paris
2015-2016: Directeur Régional Club Med Paris Nord (151 M d'euro) ( 9 agences directes et 430 agences partenaires)
Gestion des Ressources humaines
- Recrutement et Formation des nouveaux collaborateurs
- Montée en compétence de l'équipe
- Accompagnement du changement
- Gestion des plannings
Animation Commerciale
- Développement du CA de la région.
- Animation et coaching quotidien des équipes
- Mise en place et suivi des plans d'action
- Etude de la concurrence
- Développement de la zone de Chalandise et optimisation du maillage.
Planification et suivi des process
- suivi des procédures de l'entreprise
- Suivi de la maintenance des points de ventes
2008-2015 : Responsable Agence Leclerc, sceaux, et bercy
Développement du BV
Management :
•Encadrement et montée en compétence de l’équipe.
•Formation des cdv aux techniques de ventes propres au CM.
•Développement des compétences analytiques des vendeurs.
•Accompagnement dans le changement.
Commercial :
•Animation commerciale (briefings, analyse des chiffres, mise en place de challenges ..
•Fixation d’objectifs quantitaifs et qualitatifs en lien avec la stratégie .
•Accompagnement dans la montée en compétence au niveau du discours commercial (coaching de proximité)
•Gestion équilibrée flux d’appel/zone de chalandise.
•Proactiviré commerciale : prospection, recrutement, fidélisation.
•Gestion des litiges clients et suivi des cellules de crises.
Sujets transverses :
•Responsable de la commercialisation des fitness week.
•Collaboration à l’organisation des ateliers pour les journées managers.
•Participation au chantier horizon pour la fluidification des ventes.
.référent vente villa deluxe club med(ile maurice)
Mes compétences :
Commercial
Management
Management commercial
Montée en compétences
Pas de formation renseignée
