Menu

Salma ROUGUI

Cesson-Sévigné

En résumé

7 ans d’expérience dans les télécoms Opérateur :

Compétences Métiers
● Gestion de projet : Gestion de planning et du budget, Gestion relation client/fournisseur, Reporting
● Gestion d’équipe : Coordination, gestion de compétence et remontée d’alertes

Compétences Techniques
● Réseaux & Télécoms : VoIP Certification VoIP et Sécurité des Réseaux Alcatel (ACIPS), traitement du signal, Réseaux d’accès (fixe et mobile), fibre optique

Mes compétences :
Télécoms

Entreprises

  • Niji - Chef de projet

    Cesson-Sévigné 2015 - maintenant Pilotage et accompagnement des éditeurs de contenu dans la mise en oeuvre des solutions de Micropaiement de Bouygues Telecom (SMS+, paiement sur facture mobile ou fixe / Direct Billing) au sein de l'entité Projet Support Editeur

    • Pilotage des raccordements
    • Participation à des workshops avant vente avec les équipes marketing
    • Recette fonctionnelle, support éditeur
    • Mise à jour de la documentation partenaire
    • Reporting d'activité et suivi d'indicateurs
    • Mise en place du paiement sur facture operateur pour la BOX MIAMI
  • Niji - Chef de projet

    Cesson-Sévigné 2012 - 2014 Chef de Projet Déploiement Fibre Optique, Services Data pour Entreprises et Opérateurs pour SFR

    ● Gestion de projets de mise en place de la Fibre Optique chez le client et des offres THD
    o Analyse de la cohérence du projet
    o Lancement de projet
    o Validation de la conformité des remontés terrain
    o Remontée des informations de l’infrastructure à créer vers l’ingénierie SFR
    ● Pilotage et coordination des ressources internes et externes (réunions de suivi hebdomadaire avec les sous-traitants)
    ● Suivi des livrables (Dossier immeuble, PV de recette …) de la part des sous-traitants
    ● Gestion du budget
    ● Reporting et remontée d’alertes vers les Chefs de projets client et managers

    Environnement / Technologie(s) :
    Fibre optique, switchs IP (Huawei, Cisco)
  • Niji - Chef de projet

    Cesson-Sévigné 2011 - 2012 Chef de Projet Déploiement des Services Data et Voix pour Entreprises et Opérateurs pour SFR

    ● Gestion de projets de mise en service des offres THD (fibres SFR, fibres tiers) pour les clients des 2 Directions Commerciales SFR BT (Marché Public/GC) et DOP (Opérateurs) :
    o Réservations et alignements de fibres optiques
    o Attributions de ressources
    ● Coordination entre les différents intervenants (équipe d’allocation des ressources, équipe de provisionning, équipe de planification des différentes interventions pour l’installation des équipements chez les clients)
    ● Planification des interventions
    ● Collecte des données techniques et réalisation de dossier de référence
    ● Suivi de déploiement et remontée d’alertes
    Environnement / Technologie(s) :
    Fibre optique, switchs IP (Huawei, Cisco)
  • Niji - Chef de projet

    Cesson-Sévigné 2011 - 2011 Chef de projet Gestion de l’activité de production des indicateurs de disponibilité des réseaux d’accès GSM/UMTS, WIFI et DSL ainsi que les indicateurs de performance pour le GSM et L’UMTS pour SFR

    ● Rédaction de modes opératoires pour la production des KPIs de disponibilité, de performance, des processus (gestion des incidents et anomalies et évolution des outils) et de l’architecture fonctionnelle utilisée pour le calcul des KPIs de performance
    ● Encadrement des ressources de production
    ● Veille au respect de l’agenda de publication des différents KPIs
    ● Pilotage et suivi de l’activité
    ● Organisation de réunions avec les différents interlocuteurs
    ● Reporting hebdomadaire au client et remontée d’alertes
    ● Gestion du changement et gestion des ressources

    Outils: MS Excel, MS PowerPoint, BiTool (outil Business Object)
  • PHINEO - Chef de projet

    2010 - 2011 Chef de projet déploiement offre voix et data pour les PME et les marchés publics pour SFR Business Team

    ● Gestion du déploiement des solutions réseau VoIP (jusqu’à 80 déploiements en parallèle) pour les clients professionnels (Offre : 9 Office et 9 Connect)
    ● Veille au respect des conditions contractuelles du déploiement
    ● Gestion de la facturation des prestations supplémentaires
    ● Interlocuteur principal du client lors de la phase du déploiement
    ● Pilotage et coordination entre les différents intervenants internes (ADV,
    ● Planification et Techniciens) et externes (Distributeurs, Intégrateurs et Clients)
    ● pour mener à bien les déploiements
    ● Respect des engagements en termes d’objectifs et de délai
    ● Reporting et remontée d’alertes

    Outils: MS Excel, MS Access, W4 (gestion de workflow)
    Technologie: SDSL
  • PHINEO - Chef de projet

    2009 - 2010 Responsable du provisionning de solutions ToIP chez SFR Business Team

    ● Mise en place du provisionning des solutions IP Centrex pour les nouveaux
    clients professionnels
    ● Gestion et support client dans le cadre de demandes d’évolution pour des
    ● clients existants.
    ● Reporting et remontée d’alertes

    Outils: MS Excel, MS Access, W4 (gestion de workflow)
  • BULL Télécoms et Médias - Assistant ingénieur d’affaires télécoms

    2009 - 2009 Mars à Juin 2009 Stage Master IAE – Assistant d’ingénieur d’affaires télécoms, Bull – Clayes sous bois
    • Négociation avec les clients de BULL et les fournisseurs de prestataires externes dans le cadre de projets internationaux
    • Prospection de compétences auprès des fournisseurs, principalement des entreprises anglaises
    • Suivi RH des prestataires internes et sous traitants en mission pour BULL chez les clients

    Outils: MS Word
  • France Télécom - Stage ingénieur télécoms

    Paris 2008 - 2008 Mars à Août 2008 Stage Ingénieur Télécoms – Chargée d’études, France Télécom – Lannion
    • Analyse et optimisation d’un outil de mesure de la QoS
    • Simulation de conditions de bruit et élaboration de tests subjectifs faisant appel à des sujets humains avec différentes sensibilités auditives
    • Rédaction du plan de tests
    • Encadrement de techniciens pour la conception de la maquette de tests
    • Réalisation d’une étude statistique sur les résultats des tests subjectifs, et comparaison avec les résultats objectifs d’un modèle scientifique développé dans le cadre de travaux de recherches

Formations

  • Université Caen Basse Normandie - IAE De Caen

    Caen 2008 - 2009 Master Administration des Entreprises

    IAE Master 2 Administration des Entreprises (MAE) - Management, gestion de projet,logistique,comptabilité
  • Université Brest Bretagne Occidentale

    Brest 2005 - 2008 Master 2 Télécommunications et Réseaux


    ● Réseaux & Télécoms : VoIP Certification VoIP et Sécurité des Réseaux Alcatel (ACIPS), traitement du signal, Réseaux d’accès (fixe et mobile), fibre optique
    ● Informatique
    o Langages : C, Matlab, Shell UNIX
    o Base de données : MYSQL
    o MS Office (Word, Excel, Access, Powerpoint)

Réseau