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FREELANCE
- Consultant Digital et Réseaux mobiles
2013 - maintenant
- Support opérationnel: Managed services et optimisation de réseaux, direction et organisation de projets, gestion de la Qualité de Service et de l’expérience client (QoS et CEM) et développement d’affaires,
- Conseil: Analyse et révision de processus opérationnels, optimisation, restructuration et réorganisation de projets.
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GENETEL
- Directeur Conseil & Services
2010 - 2012
- Création de la direction Conseil & Services en France et dans 3 filiales (Tunisie, Maroc et Côte d’Ivoire),
- Support technique et stratégique à ACTIX (actuellement Amdocs) et ANITE dans la mise en place de Services, de suivi des opérations, de pilotage de réponses à appels d’offre et dans les processus de vente,
- Offres de Services: Mise en place de Services PRO (Optimisation de réseaux, gestion d’expérience client, gestion de programmes de QoS / QoE, audits et services SaaS [Software as a Service] avec des outils …) et gestion d’un centre de Formations avec un catalogue d’une trentaine de formations,
- Gestion d’Affaires, développement de partenariats et pilotage de réponses à appels d’offre.
Principales réalisations:
- GENETEL a été sélectionné pour mener divers projets à différents clients tels que:
L’opérateur SFR: programme d’optimisation de la Donnée mené pendant plus de 2 ans et demi (contrat remporté dans le cadre d’un appel d’offre en concurrence avec NSN et d’autres SSII),
L’opérateur BOUYGUES TELECOM: missions régulières de benchmarks, audits du réseau et optimisation de la Donnée,
L’opérateur TUNISIE TELECOM: programme d’audit Bout en Bout avec Benchmark de zones couvertes par des équipements HUAWEI et ERICSSON (contrat remporté dans le cadre d’un appel d’offre en concurrence avec ERICSSON et d’autres SSII),
Le régulateur ARCEP: audit des opérateurs mobiles en France en 2011 et 2012 en partenariat avec AFD,
- Participation a une due diligence pour le compte de FRANCE TELECOM ORANGE en Irak pour l’acquisition de
l’opérateur KOREK TELECOM,
- Le Chiffre d’Affaires du groupe a atteint près de 10 M€ en 2012 contre 5.5 M€ en 2009.
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Nokia Siemens Networks
- Directeur de Département Planification et Optimisation de Réseaux
ST OUEN
2007 - 2009
- Projet de transformation pour les équipes, consolidation du business et harmonisation des processus à la suite de la fusion de NOKIA et de SIEMENS,
- Gestion du départment et management d’une équipe de plus de 30 personnes (Chefs de Projet, ingénieurs, experts et prestataires externes,..),
- Support transversal : conseil d’avant-vente aux équipes commerciales internes et aux opérateurs Télécom (ORANGE, SFR, BOUYGUES et FREE) et support d’ingénierie aux équipes de déploiement et de maintenance des réseaux,
- Gestion Clé en Main de projets d’optimisation 3G, de monitoring des réseaux, de gestion de la QoS, d’activation des sites EDGE, de l’activation des nouvelles porteuses 3G et projet de swap pour SFR / VODAFONE et projet d’architecture de réseaux pour MARA Telecom (Opérateur Polynésien à TAHITI).
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Nokia
- Chef du Département Projet et Architecture de Réseaux (PMO)
Nozay
2005 - 2007
- Création d’un nouveau département et Management d’une équipe de 6 Chefs de Projet,
- Gestion des projets d’optimisation, de monitoring, de gestion de la Qualité de Service à Paris, du déploiement de l’activation des sites EDGE et l’activation de nouvelles porteuses 3G,
- Gestion budgétaire et mise en place de processus métiers pour l’optimisation technique et financière des projets,
- Mise en place et suivi d’indicateurs de satisfaction Clients.
Principales réalisations:
- Conseil et accompagnement dans des projets de restructuration et de réorganisation, création d’équipes et de départements d’excellence,
- Création d’un centre de gestion de projets ou PMO (Project Management Office),
- Réalisation de projets avec des marges financières brutes de 40% à 50% par an,
- Chiffre d’Affaires réalisé d’environ 40 M€ de 2006 à 2009,
- Evalué et classé comme employé NOKIA « Exceptionnel » en 2006.
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Nokia
- Senior Project Manager
Nozay
2004 - 2005
- Optimisation 3G, activation des sites EDGE du réseau SFR,
- Réponse aux Appels d’offre et support à la mise en place d’offres commerciales diverses sur le compte SFR,
- Leader du projet de gestion de la Qualité de Service du réseau SFR sur Paris.
Principales réalisations:
- Management du 1er contrat d’optimisation de réseau 3G sous-traité par SFR sur Paris et Marseille. Cette sous-traitance ayant été étendue sur 4 régions à l’échelle nationale et aura duré plus de 5 ans,
- Leader du projet de maintien de la Qualité de Service du réseau SFR sur Paris (400 à 500 sites en moyenne),
- Management de l’activation des sites EDGE de SFR à l’échelle nationale à partir de 2005. Ce contrat a été reconduit chaque année pendant plus de 4 ans,
- Evalué et classé comme employé NOKIA « Exceptionnel » en 2005.
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Nokia
- Expert en services de planification de réseaux
Nozay
1999 - 2003
- Conseil et expertise à l’international pour le compte de divers clients: VODAFONE, ORANGE, 3GIS en Suède,
PROXIMUS en Belgique, HUTCHINSON à Hong Kong, CHT3G à Taiwan, VIVENDI TELECOM International,
- Définition des méthodes de dimensionnement et des processus d’optimisation des réseaux 3G,
- Activités d’avant-vente et interface client au niveau CTO et directions techniques.
Principales réalisations:
- Mise en place d’un programme de formation “Dimensionnement des Réseaux” au niveau Européen,
- Participation à l’élaboration de programmes de formation et de coaching des spécialistes Radio UTRAN 3G,
- Leader technique des ouvertures commerciales 3G de 36 villes en Suède pour le MVNO 3GIS (Réseau VODAFONE), du premier pilote 3G pour PROXIMUS à Bruxelles et du premier pilote 3G pour CHT 3G à Taiwan,
- Participation active aux succès de Nokia sur les marchés ORANGE (France, Royaume Uni et Allemagne) et
VODAFONE en France,
- Nommé Responsable Technique du premier réseau pilote 3G SFR sur Paris en 2001,
- Support de VIVENDI TELECOM International pour l’obtention avec succès de la licence 3G en Espagne en 2000,
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ORANGE Consulting (ex TELEMATE) / Groupe FT ORANGE
- Ingénieur Radio et Avant-ventes
1996 - 1999
- Développement de spécifications pour un outil de dimensionnement de réseaux multi-technologies (NDT),
- Activités de Marketing et d’avant-vente pour la commercialisation et la vente de NDT en Amérique du Nord,
- Leader Technique du projet d’intégration de la Boucle Locale Radio en BELGIQUE pour l’opérateur MOBISTAR.
Principales réalisations:
- Membre actif de la première Task force CDMA de France TELECOM et participation à son élaboration,
- Participation à l’architecture du premier réseau pilote CDMA de FRANCE TELECOM en Guadeloupe,
- Présentation d’études technico-économiques GSM / CDMA en partenariat avec QUALCOMM au Congrès GSM98.
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Institut National des Telecoms - Evry
- Ingenieur Chercheur
1994 - 1995
