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Sandrine BOISSIER

Senlis

Electionsmunicipales 2026

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Résultat municipales dans le Val-d'Oise

En résumé

Mes compétences :
SAP/ AS400
Nortel
Goldmine

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Entreprises

  • Office Depot - Responsable Télévente France

    Senlis 2010 - 2014 Manager le service télévente
    Motiver les collaborateurs (incentive, formation commerciale continue, accompagnement terrain, réunion)
    Mettre en place l'organisation nécessaire à l'atteinte des objectifs : Création d'un parcours d'intégration, d'un parcours de compétences.
    Suivre et analyser les résultats pour définir la stratégie commerciale afin de développer les ventes : 50% du chiffre d'affaires de la société réalisés par 15% de la base clients VPC.
    Créer les actions promotionnelles ciblées afin de développer chiffre d'affaires et volume de marge.

  • Office Depot - Chef des Ventes

    Senlis 2009 - 2010 22 commerciaux sédentaires chiffre d'affaires mensuel : 1.2 millions d'euros
    Organiser et gérer et animer au quotidien une équipe
    Evaluer et développer les compétences des collaborateurs : fixation des objectifs, entretiens, détection des besoins en formation, coaching terrain, double écoute.
    Analyser, mettre en œuvre des moyens d'actions de l'équipe pour accroître Chiffre d'affaires, volume de marge
    Participer au recrutement et à la formation des collaborateurs.

  • Staples - JPG - Responsable d'équipe

    Survilliers 2001 - 2008

  • Staples - JPG - Conseillère commerciale

    Survilliers 1997 - 2000

  • Staples - JPG - Chef d'équipe

    Survilliers 1997 - 2009 Développer les ventes de l'entreprise en pilotant une équipe de 15 télévendeurs
    Participer à la stratégie et à la mise en place des opérations avec le marketing.
    Rédiger les argumentaires, les procédures.
    Suivre les indicateurs clés en fonction des opérations (chiffres d'affaires générés, volume de marge, taux de contacts).
    Organiser et animer des challenges pour les équipes.
    Former les collaborateurs (discours, produits, services, technique de ventes par téléphone).

Formations

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