Mes compétences :
Export
Marketing
Commerciale
ADV
Entreprises
Shiseido
- Gestionnaire Service Client EMEA
Paris2016 - maintenant- Gestion des commandes de la réception à la facturation
- Coordination des commandes tripartites pour les marques BareMinerals et Nars
- Suivi logistique en interne
- Analyse et résolution des litiges
SMITHS HEIMANN S.A.S.
- Gestionnaire ADV France et Export
Vitry-sur-Seine2016 - 2016- Gestion des commandes clients et des délais avec les usines
- Coordination de la logistique, des livraisons et des documents export
- Contact avec les chambres de Commerce et organismes d’inspection
- Analyse des lettres de crédit
- Planification avec le Service Client des installations et formations
- Facturation et suivi du tableau de bord des acomptes et portefeuille des commandes
Bourjois
- Chargée de Clientèle Export
Paris2013 - 2014- Points réguliers avec les Responsables de zone / performances marchés
- Gestion des commandes de la réception à la facturation et règlement des litiges
- Transmission des informations marketing, merchandising et financières
- Elaboration des tableaux de bord commerciaux, suivi des prévisions
SOFRIE SA (Import / Export cadeaux d affaires ADDEX)
- Chargée d'Affaires Commerciales et ADV Export
2005 - 2013- Formation et management de 4 Assistantes Commerciales
- Suivi et développement du portefeuille clients Export Europe et reste du monde
- Traitement des commandes jusqu à l'expédition et règlement des litiges
- Gestion des demandes de produits spécifiques et marquage en interface avec les services Achat et Design
- Prospection via présence aux principaux salons européens
TA INSTRUMENTS (Fabrication et vente d instrumentation scientifique )
- Assistante Commerciale et Communication
2004 - 2004- Gestion des devis, appels d offres, et commandes
- Organisation des formations, séminaires et Road Shows
TRADING INTERNATIONAL SNC (Centrale d achat de stocks de fins de série)
- Assistante Commerciale
2002 - 2003- Prospection nationale et internationale de nouveaux fournisseurs, étude de listings
- Suivi des dossiers d achat : validation du panel fournisseurs
GLOBALENGLISH (Start up pour l apprentissage de l anglais par internet)
- Commerciale & Chargée de Marketing
2001 - 2001- Prospection téléphonique et par mailing en Europe et création d un fichier pour l Allemagne
- Démonstration du site Internet pour les « grands comptes »
- Préparation et participation à des salons professionnels et grand public sur le E-Learning ou les langues
- Réalisation des communiqués, revues et dossiers de presse en collaboration avec l agence de publicité
- Traduction des documents de la société mère aux Etats Unis pour la France
CLARINS (Groupe de cosmétiques)
- Assistante Marketing Opérationnel
2000 - 2000- Commande et choix des visuels et pancartes promotionnelles pour les magasins Travel Retail en Europe
- Relance et compilations des besoins en produits et PLV en France, Europe et Asie pour les lancements et compléments de gamme
- Transmission des décisions marketing du siège aux filiales et suivi
Formations
Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle (Paris)
Paris2000 - 2001DESS Négociation Commerciale Internationale