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Sandrine CLOCHARD

Paris

En résumé

Mes compétences :
Export
Marketing
Commerciale
ADV

Entreprises

  • Shiseido - Gestionnaire Service Client EMEA

    Paris 2016 - maintenant - Gestion des commandes de la réception à la facturation
    - Coordination des commandes tripartites pour les marques BareMinerals et Nars
    - Suivi logistique en interne
    - Analyse et résolution des litiges
  • SMITHS HEIMANN S.A.S. - Gestionnaire ADV France et Export

    Vitry-sur-Seine 2016 - 2016 - Gestion des commandes clients et des délais avec les usines
    - Coordination de la logistique, des livraisons et des documents export
    - Contact avec les chambres de Commerce et organismes d’inspection
    - Analyse des lettres de crédit
    - Planification avec le Service Client des installations et formations
    - Facturation et suivi du tableau de bord des acomptes et portefeuille des commandes
  • Bourjois - Chargée de Clientèle Export

    Paris 2013 - 2014 - Points réguliers avec les Responsables de zone / performances marchés
    - Gestion des commandes de la réception à la facturation et règlement des litiges
    - Transmission des informations marketing, merchandising et financières
    - Elaboration des tableaux de bord commerciaux, suivi des prévisions
  • SOFRIE SA (Import / Export cadeaux d affaires ADDEX) - Chargée d'Affaires Commerciales et ADV Export

    2005 - 2013 - Formation et management de 4 Assistantes Commerciales
    - Suivi et développement du portefeuille clients Export Europe et reste du monde
    - Traitement des commandes jusqu à l'expédition et règlement des litiges
    - Gestion des demandes de produits spécifiques et marquage en interface avec les services Achat et Design
    - Prospection via présence aux principaux salons européens
  • TA INSTRUMENTS (Fabrication et vente d instrumentation scientifique ) - Assistante Commerciale et Communication

    2004 - 2004 - Gestion des devis, appels d offres, et commandes
    - Organisation des formations, séminaires et Road Shows
  • TRADING INTERNATIONAL SNC (Centrale d achat de stocks de fins de série) - Assistante Commerciale

    2002 - 2003 - Prospection nationale et internationale de nouveaux fournisseurs, étude de listings
    - Suivi des dossiers d achat : validation du panel fournisseurs
  • GLOBALENGLISH (Start up pour l apprentissage de l anglais par internet) - Commerciale & Chargée de Marketing

    2001 - 2001 - Prospection téléphonique et par mailing en Europe et création d un fichier pour l Allemagne
    - Démonstration du site Internet pour les « grands comptes »
    - Préparation et participation à des salons professionnels et grand public sur le E-Learning ou les langues
    - Réalisation des communiqués, revues et dossiers de presse en collaboration avec l agence de publicité
    - Traduction des documents de la société mère aux Etats Unis pour la France
  • CLARINS (Groupe de cosmétiques) - Assistante Marketing Opérationnel

    2000 - 2000 - Commande et choix des visuels et pancartes promotionnelles pour les magasins Travel Retail en Europe
    - Relance et compilations des besoins en produits et PLV en France, Europe et Asie pour les lancements et compléments de gamme
    - Transmission des décisions marketing du siège aux filiales et suivi

Formations

  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle (Paris)

    Paris 2000 - 2001 DESS Négociation Commerciale Internationale
  • Université Paris 12 Val De Marne

    Creteil 1996 - 2000 Maîtrise LEA Commerce International

Réseau