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Sandrine LIEVIN-LEROY

ST. AUBIN SUR GAILLON

En résumé

J’ai débuté ma carrière au service Transports du Club Méditerranée, l’un des acteurs majeurs du tour-operating en France. J’y ai acquis une expertise dans la gestion des stocks transports, que ce soient en vols réguliers ou en affrètements. J’ai rapidement pris des responsabilités managériales jusqu’à devenir la n°2 d’un service de 25 personnes. Etre le chef d’orchestre de la réussite d’une équipe, intervenir dans les projets transverses, et participer aux projets d’entreprise, ont été les missions qui m’ont animé le plus. Les personnes avec qui j’ai travaillé apprécient mon dynamisme, ma rigueur, ma rapidité à prendre les décisions. Je crois en l’importance de l’exemplarité et de l’honnêteté au sein d’une entreprise.

Mes compétences :
Management
Transport aérien
tourisme
plongée

Entreprises

  • CHATEAUFORM' - Responsable de site

    2012 - maintenant

  • CLUB MEDITERRANEE - Responsable Opération Transports

    Paris 2009 - 2011 * Management (16 personnes) :
    - Définir un plan d’action à des N-1 et déployer des objectifs qualitatifs sur l’équipe de gestion (N-2).
    - Repenser et opérer la conduite du changement au sein de l’équipe de gestion Transports.
    - Redéfinition du rôle des gestionnaires suite à l’externalisation de la billetterie.
    - Organiser les équipes en binômes pour garantir la polyvalence et la permanence opérationnelle.

    * Développement commercial:
    - Participation aux réunions hebdomadaires sur le suivi des ventes
    - Préserver la marge Transports en anticipant les actions de régulation du stock Transports à risque (335 000 sièges achetés en affrètements par an soit 67M€).

    * Gestion de projets:
    - Conception et mise en place d’outils de reporting pour le pilotage de l’activité Transports (pour suivi des remplissages des vols affrétés, pour la gestion des cellules de crises lors d’évènements imprévus tels que catastrophes naturelles,
    évènements politiques, etc.)
    - Intégrer dans les packages Club Med l’offre des compagnies commercialisées uniquement sur le web (pour la France Easy Jet et Transavia) ⇒ 12 000 réservations France depuis septembre 2010.

  • CLUB MED - JET TOURS - Responsable Transports Groupes

    2006 - 2009 * Management:
    Dans le cadre de la bi-marque opérée en 2003 lors de l’acquisition de Jet Tours par Club Med, fusionner les équipes de gestion Groupes et créer un partage de compétences.

    * Développement commercial:
    - Négocier les achats Transports nécessaires aux opérations d'incentives, séminaires ou Collectivités, commandés par les clients.
    - Coordonner les achats et la logistique Transports pour les opérations internes du groupe Club Med-Jet Tours (Eductours, inaugurations de village, lancement brochure et autres évènements internes...)

    * Gestion de projets transverses:
    Développement de l’information Transports transmise aux agences de voyages, via l’intranet « Easy Club Med ».

  • CLUB MEDITERRANEE - Responsable de destinations

    Paris 2001 - 2006 * Management (4 personnes):
    - Garantir le respect des règles commerciales et de gestion définies dans les contrats avec les compagnies aériennes (délais de rétrocession, suivi des inventives compagnies, etc.)
    - Garantir la fluidité de la vente et les économies financières en régulant les stocks à la hausse ou à la baisse, selon les besoins.
    - Assurer une veille sur la bonne programmation des produits Transports pour l'accessibilité à la vente.

    * Gestion de projet :
    Externalisation de la billetterie chez Carlson Wagonlits Travel à Nantes :
    - Redéfinition du rôle de chaque acteur dans la tarification, l’émission et la vérification des billets ;
    - Mise en place de circuits d’échanges entre le Club Med et CWT à travers l’interface de réservation du Club Med et Amadeus. ⇒ 231 000 transactions par an pour la clientèle Loisirs.

  • CLUB MEDITERRANEE - Gestionnaire de vols

    Paris 1998 - 2001 Gérer des stocks aériens selon leurs spécificités, et sur une destination donnée : allottements, blocs-sièges ou affrètements entiers.
    Tarification, émission des billets et envoi en aéroports.
    Programmation des produits Transports dans le système de réservation du Club Med.

Formations

  • Ecole Supérieure De Gestion (Paris)

    Paris 1996 - 1997 Marketing du tourisme & des Loisirs

  • Université Paris 4 Paris Sorbonne (Paris)

    Paris 1992 - 1996 Anglais-Espagnol

Réseau

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