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Sarra KRAIEM

Nanterre

En résumé

Vous êtes en recherche d'un nouveau challenge ? Vous n'avez aucune expérience dans l'immobilier et souhaitez-vous lancer tout en étant accompagné, formé et de plus bénéficier d'un plan de rémunération attractif ? Vous êtes en agence et souhaitez travailler pour vous , développer votre équipe et gagner plus ?
Vous êtes ambitieux, entrepreneur, enthousiaste alors contactez moi pour en discuter.
Je recherche des Conseillers immobiliers, futurs managers sur la France entière, le Portugal, l'Espagne et l'Italie.
Passionnée par la “Pierre”, la gestion de projets, la satisfaction et la recommandation Client, j’ai décidé de rejoindre le 1er réseau français de mandataires immobilier, I@D France.
Et vous ?
N'hésitez pas à me contacter

Mes compétences :
Project Manager
Recrutement
Formation
Sourcing
Conduite du changement
Gestion du risque
Gestion de projet
Planification de projet
Externalisation
Gestion de la relation client
Experience Client
NPS
Direction de projet

Entreprises

  • ADP

    Nanterre maintenant
  • Sarra Kraiem IAD France - Manager et Développeur de Réseau Immobilier chez IAD France

    2018 - maintenant Un des seuls réseaux permettant d'effectuer des transactions immobilières et de développer sa propre équipe qui est valorisée tel un fond de commerce, revendable ou cessible devant Notaire.

    En quête d'une reconversion professionnelle, ou déjà dans l'immobilier ?
    Envie de :
    ✨choisir votre rémunération ?
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    Liberté, rémunération attractive, compatibilité avec projets personnels, secteur au choix...

    Assistez à la prochaine présentation de l'opportunité près de chez vous !

    - Comment construire son propre business, travailler pour soit, supprimer les intermédiaires et gagner plus ?
    - Comment bâtir un véritable fond de commerce et le revendre plus tard ou le céder à ses enfants ?
    - Comment avoir un revenu récurrent même en étant indépendant ?

    Vous bénéficierez ;
    - D'un accompagnement personnalisé
    - De nos outils performants
    - De notre parcours de formation vente et management en e-learning et en présentiel
    - De notre catalogue de plus de 50000 biens
    - La possibilité d'affilier des agents en France, au Portugal, en Espagne et en Italie
    - Un des meilleur système de rémunération du marché
    Toutes les réponses lors des réunions d'information que j'anime régulièrement.

    Envie d'avoir plus d'infos ?
    Contactez-moi pour échanger 0660140384
    ou écrivez "plus d'infos" dans les commentaires.
    Vous pensez à quelqu'un ? Identifiez-le dans le commentaire afin qu'il voit l'annonce et partagez
  • Iad France - Conseiller Immobilier Indépendant

    Lieusaint 2018 - maintenant Passionnée par la “Pierre”, la gestion de projets, la satisfaction et la recommandation Client, j’ai décidé de rejoindre le 1er réseau français de mandataires immobilier, I@D France.
    Vous avez un projet de vente ou d’achat et vous recherchez un partenaire fiable, réactif, à l’écoute, n’hésitez pas à me contacter, je me ferai un plaisir de vous accompagner dans chacune des étapes de celui-ci.
    Une personne de votre entourage à un projet ? N’hésitez pas à lui transmettre mes coordonnées, nous rémunérons nos apporteurs d’affaires !
  • ADP - Customer Experience Manager, Business Excellence

    Nanterre 2016 - maintenant Ambassadeur de la voix du client, j’interviens auprès de l’ensemble des équipes France et Offshore, afin d’améliorer l’expérience du Client, tout au long de son parcours
     Définir et déployer la stratégie EMEA
     Développer la culture de l’Expérience Client en le mettant au coeur de nos activités
     Animer les campagnes NPS (Net Promoter Score) : outils, process, méthodes, analyses
     Créer et animer des workshops, approche « Kaizen » et méthodes Lean, pour définir et coordonner les plans d’amélioration.
     4 Workshops, 30 plans d’actions, 250 utilisateurs, progression NPS de 7 pts
  • ADP - Directeur de Projet, National Accounts (Ent.> 3000 salariés)

    Nanterre 2014 - 2016 Piloter les projets de mise en place de solutions HCM, de la signature du contrat, à la passation au Service Client
     Garant de l’ensemble des engagements du contrat (financiers, qualité, délais, ressources et techniques)
     Constituer et manager les équipes internes et externes (jusqu’à 30 personnes)
     Préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques (tableaux de bord, gestion des risques et solutions)
     Animer et fédérer les équipes autour d’objectifs

    clients Dalkia, JCDecaux
  • ADP - Project Manager

    Nanterre 2012 - 2014 Développement des méthodes en management de projet

    Définir et améliorer la méthodologie de management de projet à appliquer
    Favoriser l’essaimage de la culture projet et être garant du respect des standards de gestion de projet
    Animer le réseau des PMO opérationnels: gouvernance, communication, information, formation

    Pilotage d’un portefeuille de projets

    Définir le processus de gestion de portefeuilles de projet
    Suivre, consolider et analyser le portefeuille de projets à travers l’avancement des différents projets : consolidation des indicateurs remontés par les PMO opérationnels projet
    Gèrer les dépendances inter projets et formaliser les alertes et points d’arbitrage : ressources, dysfonctionnements techniques, livraison,…
    Organiser et animer les réunions de présentation du portefeuille de projets auprès du management

    Accompagnement opérationnel sur des projets

    Réaliser le Plan d’Assurance Qualité
    Fixer les Objectifs clairs et partagés : macro planning, structure du projet, phases et jalons
    Organiser : rôles & responsabilités / instances de pilotage
    Définir les principes de planification, gérer les ressources, gérer les risques
    Définir les principes de gestion de l’information et de la communication
    Réaliser les référentiels et les outils de pilotage adaptés au projet (gestion des délais / charge / risques / coûts)
    Créer le planning directeur : lots, thèmes et le planning détaillé : ateliers, fonctionnalité, recette, reprise

    Dans la phase de pilotage du projet

    Apporter une visibilité permanente sur l’avancement du projet au niveau délais, ressources / anticiper les actions
    Réaliser les points d’avancement périodiques avec les intervenants clés du projet
    Identifier les retards par rapport aux référentiels, leur cause et impacts, hiérarchiser les priorités
    Coordonner les actions et faciliter la circulation de l’information
    Challenger les contributeurs pour identifier des solutions correctives en cas de retard pour respecter les objectifs
    Réaliser les activités de gestion de projet
    Réordonnancer les actions en fonction de l’évolution du projet, des nouvelles priorités et de la disponibilité des ressources
    Piloter la gestion des risques
    Apporter une dynamique au projet
    Faciliter la fédération des équipes autour d’un objectif commun
    Préparer et animer les réunions projet et en rédige les comptes rendus orienté décisions / actions
    Alerter la direction du projet lors de l’identification de situation critique ou événements exceptionnels compromettant le respect des jalons du projet
  • ADP France : Services Très Grandes Entreprises - Ressources Manager

    Nanterre 2011 - 2012 Constituer les équipes projets, en définissant les profils adaptés à ceux-ci (expérience, compétences)
     Optimiser les charges projets et les capacity planning des ressources
     Gérer les besoins en ressources externes (appels d’offre, entretiens, recrutement, suivi prestation)
     Gérer la relation avec les sociétés de prestations (administrative et commerciale)
     Participer au développement et mettre en synergie les écosystèmes internes et externes.
  • ADP - Project Manager

    Nanterre 2009 - 2011 Mettre en place les processus métier dans l’objectif de développer les compétences et harmoniser les méthodes (procédure, support et formation, outils WBS, DBS...)
    Optimiser les charges projets, les capacity planning des ressources
    Gérer les besoins de ressources externes (sélection, entretien, recrutement, suivi de mission)
    Reporter à la DG : maintien des budgets et ressources
    Participation au pilotage des projets grands comptes
    Aligner les services (book des best practices, circuit d'information, indicateurs, comité de pilotage...)
  • ADP - Consultante MOA - ADP Streamline, International

    Nanterre 2008 - 2009 Mettre en place un BPM : réaliser les spécifications fonctionnelles, les tests, la recette et l’administration du BPM (Business Process Management)
    Créer les processus, contrôler et produire des rapports consolidés RH (consolidation et transformation des données de l’ensemble des pays, mise à disposition aux clients)
    Piloter les équipes de production : manager les équipes, créer les indicateurs de production, de déploiement et de management.
    Gérer les relations partenaires sur 34 pays
    Former les utilisateurs : créer, déployer et mettre en place les formations (manuel utilisateurs, procédures, conseils, assistance)
  • MGEN - Consultante MOA

    Paris 2007 - 2007 Mettre en place un CRM (Coheris) pour la gestion de plus de 4 millions d'adhérents
    Réaliser le diagnostic de l’existant et effectuer l’analyse fonctionnelle
    Réaliser le paramétrage du progiciel en adéquation des processus de l’entreprise
    Préconiser les ajustements organisationnels, créer, mettre en place et animer les formations utilisateurs (réalisation de documents de formations, de procédures, conseils, assistance)
  • Total - Consultante MOA

    COURBEVOIE 2005 - 2006 Projet de mise en place d’un nouveau système de back office sur toutes les stations services du réseau
    Réaliser le diagnostic de l’existant et effectuer l’analyse fonctionnelle
    Réaliser le paramétrage du progiciel en adéquation des processus de l’entreprise
    Gérer, suivre et faire évoluer les bases de données : création et maintien du catalogue articles, des rôles utilisateurs, de procédure d’accès, d’utilisation et de sauvegarde des données.
    Suivre l’évolution de la conception et de la conduite de changement (sécurité et fiabilité des données, optimisation des processus, gestion des plannings de déploiement, des coûts)
    Préconiser les ajustements organisationnels, former le personnel siège et mettre en place les formations utilisateurs (cadrage, conception et réalisation de formations, de procédures, conseils, assistance)

Formations

Réseau