Mes compétences :
Catia
PLM
Smarteam
CAO
Conception 3D
Product Lifecycle Management
3D
Support informatique
Catia v5
Support client
Catia v6
Modélisation 3D
VMware
Oracle
Microsoft Windows
Certification ITIL
ITIL Foundation V3
Entreprises
KEONYS
- Ingénieur support applicatif PLM
Suresnes2011 - 2016Organisation:
- Centre de Support clients
Mission:
- Assurer le support L1/L2 de nos clients et de nos équipes opérationnelles sur les solutions PLM (Product Lifecycle Management) de Dassault Systèmes
- Évaluer, Analyser, identifier et synthétiser les problématiques clients
- Support DEFECT et NON DEFECT
- Capitalisation Base de connaissance
- Veille technologique
DIGITAL PRODUCT SIMULATION
- Ingénieur support applicatif PLM
La Celle-Saint-Cloud2001 - 2011Organisation:
- Centre de Support Européen Dassault Systèmes pour ses VAR (Value-added Resellers) jusqu’en 2008 puis Centre de support Keonys (anciennement Dassault Ventes France)
Mission:
- Assurer le support L1/L2 des VAR de DS, puis des clients Keonys sur les solutions PLM (Product Lifecycle Management) de Dassault Systèmes
- Évaluer, Analyser, identifier et synthétiser les problématiques clients
- Support DEFECT: Déclaration et suivi d’incidents de type BUG logiciel auprès de Dassault Systèmes.
- Support NON DEFECT: Méthodologie, aide à l’installation, conseils, administration des solutions PLM et des environnements système associés.
- Capitalisation Base de connaissance
- Veille technologique
Plastipak
- Ingénieur Designer
1998 - 2001Organisation:
- Interface entre le Centre de Techniques et de Recherche et les unités de production, les fournisseurs et les clients
Missions:
- Mise en place CATIA V5 en décembre 2000 : Migration CATIA V4 vers V5 (plateformes UNIX-NT, conversion des données). Méthodologie, outils de conception
- Réalisation d'avant-projet et support technique auprès des clients, filiales et fournisseurs :
. Marketing (formes géométriques, images de synthèse sous CATIA).
. Technique (contraintes de soufflage et d’injection, développements préforme et bouteille). Validation des plans fournisseurs de moules d’injection
- Recherche technologique : Caractérisation matériau, Optimisation soufflage, injection et formes
Auxicad
- Ingénieur Etudes
1997 - 1998 - Etudes d'avant-projet détaillé du dosage de matières alternatives sur le logiciel SOLIDWORKS pour le groupe LAFARGE ALUMINATE
- Conception d'alternateurs sous CATIA V4 pour VALEO SYSTEMES ELECTRIQUES
Pechiney
- Ingénieur Stagiaire
Paris1995 - 1996- Fiabilisation et standardisation de véhicules transporteurs d'anodes et de poches d'aluminium liquide (budget 100 KF).
- Etudes et propositions d'améliorations d'un système de graissage centralisé (budget 300 KF, réduction de 91% des frais de maintenance).