Menu

Sebastien PONS

Paris

En résumé

Issu d'une école de commerce après un Bac S, j'ai décidé de me spécialiser dans le marketing avec une option de Ressources humaines. Mon stage de fin d'étude ainsi qu'un CDD dans le secteur des salons professionnels m'a ainsi orienté vers ce type de métier. Attiré pourtant par les entreprises à forte teneur high-tech, je rentre par le bas de l'échelle en tant que téléconseiller dans la société Centrapel, sous traitante du groupe Iliad. J'y ai évolué pour devenir Technicien Supervision Itinérant puis Responsable d'équipe.

Je parle un anglais courant pour l'avoir déjà utilisé dans un emploi. Je peux aussi parler espagnol après une remise à niveau et j'ai des notions d'italien.

Mes compétences :
Marketing
Salon
Supervision
Telecom

Entreprises

  • Free - Responsable d'équipe

    Paris 2004 - maintenant Après une entrée en tant que téléconseiller avec réponse aux appels de la hotline Free comprenant une identification des besoins, la résolution des problèmes, la création de remontées et des réponses commerciales, je suis passé dans la cellule technicien itinérant.
    J'ai commencé à y développer certaines de nos relations avec France Telecom/Orange, la gestion des clients VIP, la gestion de planning et d'équipe de techniciens.
    Je suis actuellement Responsable d'Equipe d'une zone de 120 techniciens terrains et 9 personnes au sein de notre "conduite d'activité".
  • Sportel - Assistant Marché

    2003 - 2003 Salon dédié au sport et à la télévision. Responsable Non Exposants avec gestion contenu guide. Gestion paiements, hôtels et du contrôle d’accès sur site. Tenue base de données client
    CDD de 6 mois
  • Vital Communications - Assitant Marketing

    2002 - 2002 Contact de prospects pour le marché international SPORTEL. Conception et rédaction de mailing. Rapport sur le site Internet du marché afin de le simplifier
  • Fnac - Vendeur

    IVRY SUR SEINE 2002 - 2002 Vente au rayon logithèque pour la période de Noël. Conseil clientèle, merchandising, gestion des stocks
    Expérience renouvelée pour la période de de Noël 2003

Formations

Réseau

Annuaire des membres :