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TNN
- Chargée de développement commercial Guadeloupe
2016 - maintenant
- Prospection, prise de RDV auprès d'une clientèle d'entreprises, collectivités et particuliers,
- Présentation de l'offre de services: entretien, nettoyage et traitements anti-parasitaires,
- Réalisation de devis: visites de sites, prise de mesures,
- Suivi des chantiers et des règlements clients.
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GPX
- Responsable d'agence
2015 - 2015
- Encadrement d'une équipe de 10 personnes: planning, remplacements, circuit des tournées des coursiers,
- Gestion des prospects et clients en compte,
- Suivi des performances de livraison et des factures fournisseurs.
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Edenred
- Attachée commerciale
Malakoff
2010 - 2014
- Déploiement de solutions RH défiscalisées: tickets restaurants et chèques cadeaux à l’attention de salariés d’entreprises,
- Développement du chiffre d’affaires sur un secteur géographique donné : prospection téléphonique, suivi commercial, vente de services additionnels, gestion d’attaques concurrentielles,
- Participation à des workshops marketing : amélioration du process de commande, optimisation de la satisfaction client.
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DHL international Express
- Attachée commerciale sédentaire
Paris
2008 - 2010
- Gestion d’un portefeuille de 500 clients : typologies diverses (entrepreneurs individuels,PME/PMI, grands groupes), secteurs géographiques variés (Paris intra-muros,Ile de France, province).
- Vente de solutions de transport disponibles dans 216 pays : promotion de l’offre de services,accroissement du chiffre d’affaires, fidélisation, traitement des demandes de devis,
- Négociation et prise de RDV téléphoniques,
- Prospection : identification/conquête de nouveaux potentiels (objectif de 15 ouvertures de compte par mois),
- Veille concurrentielle active : suivi des innovations marketing et opérationnelles, du taux de pénétration et de la politique tarifaire des acteurs du marché.
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TNS Sofres, Montrouge
- Assistante chargée d'étude
2007 - 2007
Activité de TNS Sofres:
Etudes de marché et conseil en marketing
Missions et réalisations:
- Développement du portefeuille de clients potentiels,
- Supervision du déroulement de l’administration des questionnaires,
- Mise à plat d’entretiens qualitatifs, contrôle des résultats d’enquêtes quantitatives,
- Elaboration de synthèses dans le cadre d’une étude barométrique sur 12 secteurs d’activité.
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Dynabond Consulting Co. Ltd, Pékin
- Consultante junior en marketing
2006 - 2006
Activité de Dynabond Consulting Co. Ltd:
Conseil: aide à l'implantation à l'attention de jeunes entreprises attirées par le marché chinois.
Missions et réalisations:
- Etude du marché chinois : recherche de fournisseurs, de niches inexploitées,
- Rédaction et traduction des rapports mis en ligne sur le site de l’entreprise,
- Encadrement du processus de recrutement et de formation,
- Prise en charge des 90 concurrents et du compte-rendu du Tournoi International de Judo de Pékin
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Réseaux et Télécommunications Internationales, Paris XVIe
- Stagiaire commerciale
2005 - 2005
Activité de RTI (Réseaux et Télécommunications Internationales):
Distributeur de cartes téléphoniques prépayées en B to B.
Missions et réalisations:
- Prospection : par téléphone et en face-à-face. Objectif quotidien : présentation du catalogue dans 10 points de vente différents,
- Gestion des commandes et des livraisons
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Junior ESC Grenoble
- Commerciale, Responsable de département
Grenoble
2004 - 2005
Activité de Junior ESC Grenoble:
Junior Entreprise de l'ESC Grenoble, association étudiante spécialisée dans la réalisation d'études de marché.
Missions et réalisations:
- Prospection téléphonique,
- Elaboration d’un argumentaire commercial,
- Formation d’enquêteurs,
- Etude de satisfaction pour le salon Print’Or 2005,
- Etude de lectorat pour le Commissariat à l’Energie Atomique,
- Etude de profils types pour Grenoble Ecole de Management,
- Etude de comportement pour General Electric,
- Etude de satisfaction pour le salon Print’Or 2006.
