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Serge Alban TOUVOLY

Nanterre

En résumé

Je recherche un poste fixe de Technicien Réseau et télécom pour intervenir sur des incidents liés à la mise en place des infrastructures LAN, MAN, WAN,TCP/IP VPN Switch & Routeurs Cisco, ARS VLAN, VOIP ,Poste travail Effectuer éventuellement la résolution des demandes d’interventions sur sites, à distance, relancer et faire des escalades. Assistance aux utilisateurs.
L’environnement des locaux techniques me satisfait pleinement et je souhaiterais un relationnel important plutôt que vis-à-vis portant sur de la technique, du commercial, ou de la formation.
Rattaché au Responsable technique ou en autonomie, organisé et rigoureux, le travail élaboré en équipe avec une hiérarchie présente à partir des procédures, constituent mes domaines de prédilection depuis ma formation.

Mes compétences :
Support
Technicien support

Entreprises

  • AXA en France - TECHNIEN EXPLOITATION IPCENTREX TOIP

    Nanterre 2015 - 2017 Je recheche un poste de technicien pour intervenir sur les dérangements liés aux installation réseau et télécom tels que :
    Exploiter le premier niveau des solutions téléphoniques de type OXE/OXO Alcatel Omnivista 8770 et Configuration Visioconférence VOIP /H323 Cisco TANDBERG CONFIGURATION D’AUDIOCONFERENCE via MYTEAM-WORK. Couplage téléphonie-Informatique CTI-Exploitation Niveau 1, 2 TOIP et VOIP de 6 PBX Alcatel OXE en réseau Création, Suppression de postes - Modification d’attributs - Transferts de lignes - Mise en place de filtrage patron secrétaire - Groupements d’interception - Messagerie 4635, 8440 - Modification Annuaire - Mise en service DECT M200, M300 et M400 –Omnitouch 4135 IP Conférence Phone- Migration de postes inter – noeuds - Rapport de taxation - Changement de carte - Assistance Téléphonique - Mise en place Visio conférence - Séparation des Voix de la Data.
    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Modems / Routeurs : Technicolor,Cisco, OneAccess, serveurs; Trunk, swich ….. Supports : xDSL, Fibre Optique, EFM, Coaxial ; VoIP : SIP ; MGCP ; RTP ; H323 ;TOIP Réseaux : IP ; DHCP ; DNS ; VLAN ; PPP ; L2TP, ;PPPoE ; NAT ;LAN ; MAN ; WAN ; WIFI ; CITRIX
    EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
    2017 Technicien exploitation TOIP AXA Banque/France Val de Fontenay 94
    2015 Technicien support Banque de France 75001 paris
    Prise en compte et analyse des dysfonctionnements
    Administration système et messagerie de 1er niveau
    Gestion de l’exploitation téléphonique
    Mise à jour de l’annuaire et de la gestion des comptes utilisateurs
    2014 Missions intérimaires comme Monteur Câbleur
    Déplacement de jarretières réseau et télécom oxo OmniPCXoffice pour Mobile recrutement
    2013 Technicien Support Gestion de bases de données
    Mise à jour de la base de données dans Matis production pour EXCEL MANAGEMENT
    2011– 2012 Technicien Support - FRANCE TELECOM – Paris (75) 12mois
    Support auprès

  • Consort - Technicien support

    2011 - maintenant

  • Consort NT - Technicien support

    Paris 2009 - 2011 Gestion de l’exploitation téléphonique, Réponse clients et utilisateurs sur assistance téléphonique, mise à jour annuaire gestion de compte utilisateur…..
    le support auprès des utilisateurs (helpdesk ou proximité) et l'installation et le paramétrage d'application (OS, pack office...)
    - le brassage réseau (Baies, VLANs)
    - l'administration système et messagerie de 1er niveau (Gestion des comptes, habilitation).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :