Serge MBAS

En résumé

Entreprises

• Skilling - Président

  2010 - maintenant Piloter la réalisation de la plateforme informatique
  Mettre en place les partenariats
  Déployer la stratégie marketing
  Assurer le lancement des services
  Conduire le développement des activités

• AlligrA - Consultant senior en conduite du changement

  2008 - 2010 * Mairie de Paris / DASES - Déploiement du nouveau progiciel de gestion des aides (3000 utilisateurs et 10 correspondants d'application):
  - Organisation et pilotage des recettes MOA et utilisateurs
  - Aide à la sélection des prestataires du déploiement
  - Pilotage du déploiement sur les sites d'exploitation
  
  * SNCF / Fret - Déploiement du réseau de PDA internet professionnels pour les 4 hubs et les 30 plateformes intermédiaires
  - Conception du dispositif d'accompagnement
  - Définition du plan de déploiement
  
  * Mairie de Paris / Division Propreté et Eau - Déploiement du nouveau système de gestion des engins de propreté sur 8 sites de production (4 mois)
  
  * Développement d'activités d’avant-vente:
  Mise en place de dispositifs de réponse à consultation;
  Réponses à consultations et présentations en clientèle;
  Elaboration d’offres (internet mobile professionnel, développement durable, conduite du changement...)

• M8 GROUPE - Consultant en conduite du changement

  2007 - 2008 * Mission à la Banque CALYON ? Mise en place itérative des processus support et maintenance ITIL
  - Formalisation des niveaux, des rôles et des postes du support et maintenance
  - Specification du catalogue des services informatiques
  - Elaboration des KPI SLA?s (niveaux de services clients)
  - Configuration du workflow de traitement des demandes des utilisateurs
  
  * Mission société Bewan - Coaching hebdomadaire sur la gestion des processus logistiques agiles
  - Integration des contraintes client-fournisseur
  - Dimensionnement et configuration
  - Assignation des activités
  - Ajustement dynamique des capacités
  - Communication, monitoring et reporting

• MGP Conseil - Consultant en management de projet

  2006 - 2007 Mission à La Poste – Direction du Courrier - Mise en place du système de gestion de programmes et projets (10 managers de programme et 40 chefs de projet)
  * Audit du système de management de projets
  - Définition du niveau de maturité du système, référentiel PMMM
  - Diagnostic des compétences des managers, référentiel ICB, AFITEP/IPMA
  * Construction du référentiel de management de projets et de programmes
  - Environnement, alignement stratégique et fonctionnel, mutualisation et consolidation
  - Définition d’un parcours guidé bâti en workflow : génération et cycle de vie
  - Processus majeurs, processus supports et livrables, référentiel PMBOK, PMI
  * Conduite du changement et formation des managers de projet
  - Ateliers construits sur le référentiel et les expériences terrain des responsables de programmes et chefs de projets appuyés sur des cas pratiques et des simulations
  - Assistance opérationnelle aux responsables de programmes et chefs de projet pour valider le référentiel et faire passer les savoirs et savoir-faire acquis en compétences

• Rue du Midi - Chef de projet

  2005 - 2006 Réseau de distribution des entreprises du développement durable - Mise en place de la plate-forme de distribution
  
  * Définition des procédures de mise en relation (48 PME et TPE)
  - Configuration des offres fournisseurs/distributeurs
  - Gestion commerciale et des contacts
  - Gestion des stocks et des échanges
  * Conduite du projet Internet
  - Spécifications et architecture fonctionnelles
  - Gestion de l’équipe projet et suivi d’avancement

• Consultant - Consultant en conduite du changement

  2002 - 2004 * Conduite du projet de réorganisation ERP de la société Hardi :
  - Analyse organisationnelle et plan de changement
  - Reconfiguration des processus : cartographie, indicateurs de suivi d’activité et tableaux de bord
  - Conduite du changement : communication, négociation, formation et redéploiement du personnel
  * Etude de faisabilité du projet « Mobilité professionnelle » du CG de l’Île de la Réunion
  - Définition du public cible et des organismes partenaires opérationnels
  - Stratégie de développement et planification du projet
  * Etude avant-projet du projet « Internet pour les entrepreneurs » de la Mairie de Paris
  - Etude d'opportunité et spécifications fonctionnelles
  - Modalités de fonctionnement et plan de déploiement

• Tarsus/Groupe MM - Chef de projet

  2000 - 2002 Conduite du projet de plate-forme e-business:
  
  - Définition des spécifications fonctionelles
  - Planification, suivi d’avancement et reporting
  - Management de l’équipe projet (6 personnes) et des prestataires
  - Conduite du groupe utilisateurs (24 entreprises) et des tests fonctionnels
  - Recette des applications

• CAV Jade - Chargé d'affaires

  1997 - 2000 Mission de mise en oeuvre d'Intranets de formation:
  
  - Conseil en contenus off line (CD Rom) et on line (Intranets)
  - Mise en place de la diffusion
  - Formation clients et organisation des sessions

• IBFAN - Chargé de projet

  1995 - 1997 - Planification de projets et reporting interne et externe
  - Constitution des dossiers de financement et fund raising
  - Rédaction du programme d’activité

Formations

• Université Paris Dauphine

  Paris maintenant

• Université Paris Dauphine (Paris)

  Paris 2000 - 2001 Conduite du changement

Réseau

• Benoit COLLET

• Christophe COSYNS

• Clarisse JOSSELIN

• Constance LASSORT

• Elysabeth LEYGUES

• François VARLOOT

  Astek (Boulogne-Billancourt)

• Ghislaine MORIN

• Gilles POUBEL

• Ralph GUYOT-JEANNIN

• William NGOLE NGAME