Serge PAUTET

En résumé

Entreprises

• Groupe Immobilière 3F - Chef de secteurs

  2011 - 2013 RESIDENCE URBAINE DE Mai 2011 à Avril 2013 : Chef de secteurs (département 77) Immobilier
  * En charge d'un patrimoine de 1550 logements répartis sur 12 communes de la Seine et Marne (collectifs et individuels) ; encadrement d'une équipe de 13 gardiens et 2 agents de présence : management, validation des interventions techniques, traitement des réclamations des locataires, relations avec les institutionnels.
  
  COOPERATION & FAMILLE (Groupe Logement Français)

• Groupe Logement Français - Responsable de sites

  Courbevoie 2008 - 2011 : Responsable de sites (département 94) Immobilier
  * En charge d'un patrimoine d'un peu plus de 800 logements, répartis sur 10 communes du Val de Marne, secteur locatif et copropriétés ; suivi de la maintenance et de l'entretien courant du patrimoine; contrôle des prestations, suivi des tableaux de bord et indicateurs de gestion; management d'une équipe de 10 gardiens, développement du service rendu aux clients, relations avec les conseils syndicaux, les institutionnels et amicales de locataires.
  
  RIVP (Régie Immobilière de la Ville de Paris)

• Coopération et Famille - Responsable de sites

  2008 - 2011 Encadrement d'une dizaine de gardiens, gestion technique d'un patrimoine de 1200 logements en secteur locatif et copropriété sur le Val de Marne

• RIVP - Agent de gérance

  Paris 2007 - 2008 * Gestion administrative d'un patrimoine locatif d'un millier de logements au quotidien en optimisant la qualité de service ; Suivi des réclamations locataires, des impayés ;
  * Superviser le travail des gardiens sur les groupes immobiliers et leur apporter le support opérationnel nécessaire.

• Régie Imobilière de la ville de Paris (RIVP) - Agent de gérance

  2007 - 2008 Gestion administrative d'un patrimoine de 800 logements en secteur locatif en étroite collaboration avec les services transversaux et les gardiens

• SAGI - Chargé de clientèle

  CHAMPTOCE SUR LOIRE 2003 - 2006 : Chargé de clientèle (Paris 20, 11, 19, 10) Immobilier
  La fonction de chargé de groupes est scindée en deux métiers différents :
  * la partie technique est attachée à la fonction « chargé de patrimoine » ;
  * la partie administrative est dévolue à la fonction « chargée de clientèle » que je choisis
  
  * Gérer au quotidien la vie d'un ensemble immobilier en optimisant la qualité de service ;
  * Gestions des réclamations des clients avec une maîtrise particulière des questions techniques suite à 13 ans de gestion technique dans la fonction précédente

• SAGI - Chargé de groupes

  CHAMPTOCE SUR LOIRE 1989 - 2006 Gestion administrative et technique d'un patrimoine de 900 logements dans les 20ème, 19ème et 10ème arrondissemnts de Paris; management des gardiens; gestion courante du patrimoine et des logements, traitement des EDL, pré-contentieux, réclamations.

• SAGI - Chargé de groupes

  CHAMPTOCE SUR LOIRE 1989 - 2003 * Gestion technique et administrative d'un ensemble immobilier en optimisant la qualité de service, gestion des réclamations ; Suivi technique des immeubles et des logements: entretien courant, gestion des sinistres dans le cadre de la C.I.D.R.E;
  * Suivi administratif des dossiers locataires de l'entrée à la sortie (traitement des impayés, troubles de jouissance...) ;
  * Encadrer le travail des gardiens sur les groupes immobiliers et leur apporter le support opérationnel nécessaire

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Aurélie GUICHARD

• Cyril BIZIEAU

• Hebieb ROCHDI

• Jean-Marc ALLANIC

• Laurence MAISON

• Laurent MOUZON

• Mireille FORTIER

• Sophie LALLART

• Yannick TORCHEUX