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Séverine GAUBERT

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Au plus près de vos besoins, de vos clients et de vos partenaires

Après une quinzaine d'années au cœur des entreprises, j'accompagne les organismes et les groupements de professionnels dans leur problématique de certification de services. Le but est double : délivrer un service de tout premier ordre, distinctif, et faire reconnaître son savoir-faire.

Membre d'une équipe experte de nombreux référentiels dans des domaines variés, nous intervenons en contribuant à l'élaboration du référentiel, ou en validant un projet déjà existant et/ou en organisant les phases d'audit.

J'audite également les organisations selon les normes de management (ISO 9001, ISO 14001 et 18001) ou selon leur propre référentiel de services.


Mes compétences :
Gestion de projet
Lean management
Conception et animation formation
Accompagnement collectif
Management
Accompagnement individuel
Conduite du changement
Conception et animation séminaires
Coaching
Management de la qualité
Iso 9001 - 14001 - 18001
Audit

Entreprises

  • Bureau Veritas Certification - Chef de projet certification de service et labellisation

    2015 - maintenant Mise en oeuvre de processus de certification de services et labellisation
    Définition des offres de prestation en relation avec les clients
    Préparation, réalisation et analyse d'audits
    Développement de nouveaux référentiels de certification et de labellisation
    Conduite d'audits de certification ISO 9001 et d'audits de certification de service

  • Pluriel Consultants et b-ready - Directeur de mission

    2011 - 2015 Accompagnement des dirigeants et leurs équipes
    Conception et animation de formations et séminaires
    Audit des organisations
    Domaine d'intervention : organisation, performance, lean, management, gestion de projets, conduite de changement
    Secteurs d'intervention : associations et fondations, mutuelles, BTP, services et informatiques, restauration et hôtellerie, industries agroalimentaires, cabinet d'expertise comptable ou d'avocat ou étude notariale

  • SEFI-INTRAFOR - POLE FONDATIONS FAYAT - Responsable Q2SE

    2007 - 2011 Management de l’équipe QSE (1 Chef de projet, 1 assistante, 2 techniciens)
    Accompagnement des entreprises du pôle dans l’amélioration de leur fonctionnement et du pilotage de leurs activités
    Conduite des projets transversaux et des budgets alloués
    Membre du comité de direction

  • TARKETT BATIMENT - Responsable qualité

    2006 - 2007 Mise à jour du système certifié dans le but de le rendre plus opérationnel

  • FACILICOM SERVICES GROUP - Responsable qualité et sécurité

    2003 - 2006 • Accompagnement de la mise en place de la nouvelle organisation des entreprises (1 division administrative et 3 divisions métiers) dans le cadre de leur fusion et de la mise en place d’un ERP
    • Refonte du système certifié suivant la nouvelle organisation ; accompagnement dans la mise en place de l’ERP)
    • Construction et animation transversale de l’équipe (2 responsables QSE des divisions métiers)

  • CNPE - Consultant qualité et organisation

    2000 - 2003 • Accompagnement d’organisations dans la mise en place de systèmes certifiés dans tout secteur
    • Réalisation d’audits à blanc (15 audits, hôtellerie, services, SSII, banque de financement, industries…)
    • Formation (Création des supports, Formateur en intra-interentreprises)

Formations

Réseau

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