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En résumé

Proactif et participatif,faire partie des processus de décisions et d'organisation. Contact avec la clientèle et les fournisseurs, négociation, sourcing & achat produits, management d'équipes commerciales, en charge d'un portefeuille clients afin de développer une relation durable.
Un vrai bilingue Anglais / Français avec un parcours professionnel atypique et varié tant au Royaume-Uni qu'en France. B2B, B2C, Distribution, commerce et VPC avec une attache importante aux produits et à l’humain.

Mes compétences :
Directeur Général
Restauration
B2C
Management
B2B
Database
Commerce
Web
Ebusiness
Showroom management
Budgets
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
IBM AS400 Hardware
Audit

Entreprises

  • Hubert SAS - Directeur Commercial / KAM

    2009 - 2018 HUBERT France (GROUPE TAKKT) : Distribution BtoB de matériel pour l’hôtellerie-restauration - CA 1,2M€
    Création de la filiale Hubert France
    Mise en place de la politique et stratégie commerciale France
    Recrutement, formation et animation des équipes, Création des Best Practices
    Définition des marchés cibles et sélection de la clientèle à visiter
    Prospection et démarchage de nouveaux clients
    Gestion et développement des comptes clés et de la fidélisation
    Gestion des prestataires Marketing Direct et de la Base de Données
    Optimisation des flux logistiques (UPS, Geodis, autres prestataires) et retours de marchandises
    Résultats ; Référencement avec IKEA, Sodexo, Google, API Restauration, ProAchat (Best Western), George V, Plaza Athénée… CA 1,2M€

  • Topdeq - Directeur Commercial

    2005 - 2009 Distribution BtoB de mobilier design haut de gamme - CA 16M€
    Relation clientèle visite clients sur site définition des besoins
    Call centre et showroom management (12 Personnes)
    Identification des cibles potentielles et des décideurs
    Elaboration stratégie de vente
    Organisation et management des Journées Portes Ouvertes (4x/an)
    Tableaux de bord, directives et procédures commerciales et services opérationnels et informatiques
    Suivi des performances individuelles et collectives des commerciaux
    Résultats : CA 16 M€ promotion au sein du groupe TAKKT pour lancer Hubert France

  • MEDIA SATURN - Formateur

    2004 - 2004 Média Saturn France Distributeur spécialiste de l'électronique et média grand public. Création des procédures liées aux logiciels. Formation des utilisateurs à l'utilisation des systèmes de gestion. Assistance 2ème niveau pour les applications de gestion, Traitement d'anomalies. Analyses et tests des nouvelles versions de systèmes de gestion. Audit des inventaires super-stores.

  • PC City - Directeur Adjoint

    Paris 2002 - 2004 PC CITY France (Dixons Group) Distribution d’équipement informatiques grand public - CA 4M€
    Gestion de l’équipe commerciale : 15 vendeurs avec briefing quotidien (CA veille, objectifs, KPI, taux de service)
    Responsable Service : Service clients, retours, réparations « PC Clinic » (Encadrement 7 personnes).
    Responsable Administratif : Tableau de bord, contrôle des procédures, caisses. Encadrement 4 personnes.
    Responsable stock et merchandising : Relations fournisseurs, promotions, procédures. (Encadrement 6 personnes). Inventaires tournant hebdomadaires, inventaires annuels

  • WH Smith - Directeur Adjoint

    1996 - 2002 WH Smith France Première librairie anglaise en France. CA 10 M EUR
    Première librairie anglaise en France. CA 10 M€
    Responsable du département presse : Augmentation de 20% du chiffre d'affaires (encadrement 5 personnes, sélection titre de presse, vente, gestion du stock entrant et sortant)
    Responsable du département finances : Finances en français et anglais (comptabilité, budget, trésorerie, inventaire) responsable des caisses, cashing-up, remise en banque
    Gestion administrative : Développement relation fournisseurs « Best Practise de la Vente au Détail » service client, promotion, vente.

  • Virgin Megastore Reading UK - DIRECTEUR ADJOINT

    1993 - 1996 Distribution de musiques et autres media
    Gestion des commandes CD, pilotage activité déballage, retours et inventaires (Encadrement de 4 personnes)
    Etablissement du budget fournitures.
    Création du département Retours (1,5 M€ crédités la première année).

Formations

  • University Of Reading (Reading)

    Reading 1989 - 1993 Licence BA (Hons)

Réseau

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