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Sofia HILALI

PARIS

En résumé

Very customer oriented, I am truly passionate about marketing, customer service, experience and customer loyalty.

Market research and analysis
Survey programs
Driving customer satisfaction
Customer experience
Customer journey
Go To Market strategy

Mes compétences :
Emerging markets
SPSS
Sphinx
Market research

Entreprises

  • KLEM EURO RSCG - Assistante chef de pub

    maintenant
  • Meditel - Assistante responsable Evénementiel

    maintenant
  • Meditel - Go To Market Executive

    Paris 2013 - maintenant
  • EigenValue - Senior Research Executive

    Casablanca 2012 - 2013
  • Orange Business services - Market Analyst Manager Customer satisfaction

    2009 - 2011 Define and put in place customer survey programs that are in line with the company strategy for use on both multinationals and French large accounts.
  • Aéroports de Paris - Chargée d'études et enquêtes clients

    Tremblay-en-France 2009 - maintenant
  • MEDITEL - Assistante chef de produit MédiJAHIZ (formule prépayée)

    2008 - maintenant

Formations

  • Georgetown University

    Washington 2009 - 2009 Certification

    American culture, negociation, international marketing,...
  • Université Versailles Saint Quentin

    Guyancourt 2009 - 2010 Management, qualité et conduite d'affaires

    en partenariat avec sup de V /Institut Supérieur de Management
    Mention: Bien
  • IAE

    Toulouse 2008 - 2009 Métiers du conseil

    Marketing quanti et quali, Marketing stratégique, agence de communication...
  • ENCG-Settat (Settat)

    Settat 2004 - 2008 Marketing

Réseau