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Sonia CHOUCHANE

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Gestion de projet
Community management
Communication
Travail d'équipe

Entreprises

  • Sephora, LVMH - Directrice magasin

    BOULOGNE BILLANCOURT 2014 - maintenant

  • Sephora ( groupe LVMH) - Manager

    2013 - maintenant Respecter et faire appliquer chaque jour la charte de service client Sephora, relayer les objectifs commerciaux et animer les critères de performance associés, suivre et animer l’ensemble des indicateurs de performance de ma zone et du magasin et mettre en place des plans d’action, faire respecter les règles de merchandising, affichage prix…Gestion des ouvertures et fermetures du magasin
    Responsable du recrutement des stagiaires
    Responsable du projet "Sephorize the world" (Book en anglais sur le service client chez Sephora) diffusé sur le réseau France

  • Pisa Brothers Travel : New York - Assistante Marketing et Administrative

    2011 - 2011 Chargée de Coordination en Marketing (Suivi des promotions, envoi de mailings aux clients…), chargée de la communication interne, utilisation du logiciel Client base, utilisation du logiciel de réservation de voyages « Sabre », émissions des factures clients, Comptabilité ( traiter les comptes débiteurs et les comptes fournisseurs, préparer les rapports électroniques sur ARC/IAR, préparer les dépôts bancaires en rassemblant les données des caisses

  • McDonald's - Manager

    guyancourt 2007 - 2008 Mes responsabilités diverses en tant que Manager:
    - Gestion d'un quart de travail (fermeture/ouverture de restaurant)
    - Formation des équipiers
    - Gestion administrative (comptage des caisses, dépôts de monnaie)
    - Service clientèle
    - Gestion des stocks (commande des produits)

  • McDonald's - Directrice McDonald's

    guyancourt 2006 - 2010 En tant que directrice du restaurant McDonald's de Saint-etienne du rouvray, prés de Rouen, je suis chargée de l'organisation du restaurant dans son ensemble. Plus en détail, mes responsabilités sont diverses:
    - maintenir les normes de QSP et V (qualité, service, propreté et valeur) imposées par McDonald's
    - respect de la sécurité alimentaire
    - gestion et formation du personnel (équipiers, managers, assistants de direction...)
    - gestion financière du restaurant (CA, main d'oeuvre, factures...)
    - gestion des approvisionnements (produits alimentaires, non alimentaires...)

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Réseau

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