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Sonia JEANLOUIS

NOUMÉA

En résumé

Dynamique et organisée, j'apprécie les challenges !

Mon objectif c'est la satisfaction du client et pour cela je recherche pour lui les meilleures solutions.

L'echange avec les clients et les collaborateurs sont pour moi les fondamentaux pour avancer de façon positive dans l'entreprise et sur le terrain.

Je maîtrise l’intégralité du processus de recrutement et le métier de la Relation Clients.

J'aime travailler en équipe, de manière dynamique et je souhaite également apporter et développer mon savoir-faire à chaque instant.




Mes compétences :
Gestion de la relation client
Ressources humaines
Relationnel
Management
Animation de formations
Gestion d'équipe
Recruter
Leadership

Entreprises

  • Agence d'interim - CHARGEE DE RECRUTEMENT

    2014 - maintenant Actuellement je suis en charge de :

    - Réaliser et diffuser des annonces d'emploi,
    - Réceptionner et analyser les candidatures en fonction des postes à pourvoir,
    - Faire passer des tests et des entretiens d'embauche aux postulants,
    - Délégation de personne
    - Rédiger ensuite un compte rendu descriptif et analytique de l'entretien,
    - Argumenter les choix auprès des directions concernées,
    - Accueil et le suivi de l'intégration des candidats recrutés.
    - Lancement, suivi et analyse des Entretiens d'Evaluation
    - Préparation des Revues RH et du Comité emploi
    - Traitement des évaluations de formation et du cursus d'intégration

    Gestion des mobilités et des recrutements d’une population dédiée :
    - Recueil des besoins, gestion des annonces et des candidatures
    - Conduite d’entretiens et organisation de sessions collectives
    - Conseil auprès des managers, pilotage des agences et relation écoles.

  • ******** - Responsable de production/ Superviseur

    2001 - 2013 • Pilote et Analyse les résultats de campagnes d’appels entrants et sortants
    • Animer l'équipe de travail, assurer sa mobilisation, accompagner ses évolutions.
    • Superviser l'équipe et s'assurer de la qualité d'exécution des tâches.
    • Présentation des résultats (Copil-Coprod)
    • S'assurer de la bonne diffusion et connaissance des indicateurs de performances auprès du donneur d'ordre et de sa direction..
    • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
    • Assurer une fonction de relais et diffusion de l'information auprès des équipes.
    • Assurer une fonction de relais avec le Partenaire.
    • Etablir, administrer et suivre un plan de montée en compétences des collaborateurs.

    • Réalisations :
    • Suivi de reporting couvrant l'ensemble indicateurs de performance.
    • Développement du plan de formation des collaborateurs afin de s'assurer de leur montée en compétence.

Formations

Réseau

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