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Sophie CHAPELAIN

BOUTIGNY SUR ESSONNE

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En résumé

Titulaire d'une maitrise de droit privé des sociétés (Université Jean Monnet - PARIS XI), j'ai intégré en mai 2011 l'équipe "sélection des risques et sinistres" de SCOR GLOBAL LIFE, en qualité d'expert sinistre sur la partie assurance de personne.

Mes compétences :
Partager mes connaissances professionnel
Rigoureuse et capacité d'adaptation
Assurance
Juridique
Contentieux
Audit
Animation de formations
Autonomie
Travail en équipe

Entreprises

  • Alico

    maintenant

  • SCOR Global Life - Rédacteur Expert Sinistres

    2011 - maintenant Depuis Mai 2011 : rédacteur Expert Sinistres au sein du département "Sélection des risques et sinistres" du groupe SCOR (Réassurance vie)

    - Analyse des dossiers sinistres transmis par les cédantes: Décès - PTIA - IPT - Invalidité professionnelle - ITT - Dépendance (marchés français et Afrique francophone) sur toute la gamme des produits (emprunteur - prévoyance - temporaire décès - vie entière - DM -dépendance)
    - Soutien technique pour les cédantes (compagnies d'assurance, mutuelles, courtiers grossistes, institutions de prévoyance)
    - Formation: déploiement de la politique SCOR GLOBAL LIFE en matière de gestion des sinistres
    - Co-animatrice des campus sinistres de SCOR
    - Mission d'audit
    - Correspondante anti fraude (ALFA)

  • METLIFE - Gestionnaire sinistres et contentieux senior

    Courbevoie 2000 - 2011 Sur les sinistres assurance-vie (décès - Incapacité - Invalidité - Perte d'empoi - Mutation Professionnelle - Maladie redoutée....)

    - gestion des dossiers contentieux, de l'assignation à l'issue de la procédure: analyse du dossier, protocole transactionnel, transmission à avocat, validation des jeux de conclusions,analyse du jugement, décision sur l'ooportunité d'appel, compte-rendu aux équipes concernées.
    - gestion du précontentieux
    - gestion des "jumbo claims" (+ 200 000 €), notamment reporting matricielle
    - gestion des sinistres vie (réception/ enregistrement/ étude/ expertise/ décision..): pouvoir d'engagement : 100 000€
    - Remplacement par interim du manager en place en cas d'absence de celui-ci (priorisation des tâches de l'équipe, reporting...)
    - Veille juridique et technique
    - Suivi informatique du logiciel de gestion (AVT CS by PROVAL)

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