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Sophie COCHET

ORVAULT

En résumé

Prête pour un nouveau challenge : découvrir de nouvelles fonctions dans une entreprise dynamique.
Missions liées aux services de direction, commercial et administratif.

Entreprises

  • Association Syndicale Libre - Secrétaire

    2016 - maintenant

  • KALHYGE anciennement RLD - Attachée de clientèle

    2012 - maintenant Rattachée au Responsable du Service Clients de l’unité, je suis une interlocutrice privilégiée d’un portefeuille de clients dont j'assure l’administration commerciale sédentaire. Dans ce cadre, je :
    - Prends et gère les appels téléphoniques,
    - Gére les attentes des clients en collaboration avec l’ensemble des équipes chargées de la clientèle et de la livraison,
    - Suis responsable de la bonne tenue des dossiers et des contrats,
    - Assure la facturation clients dans le respect des procédures de l’entreprise,
    - Suis force de proposition et de conseil pour développer de nouveaux services chez nos clients

  • PROWEBCE - Chargée de Clientèle

    Levallois-Perret 2008 - 2012 Réceptionner les appels des clients, identifier les attentes, les besoins afin de proposer des services-produits adaptés, les accompagner. Suivi du tchat en ligne sur le site e-commerce. Former le personnel sur les processus de vente.

  • DIMOS - Standardiste, hôtesse d'accueil

    Ancenis 2007 - 2007

  • SRVU - Secrétaire commerciale

    2004 - 2004  Gérer le suivi commercial : du bon de commande à la facture
     Assurer la gestion des heures du personnel pour le service RH et comptable

  • Cci Nantes St-nazaire - Assistante, conseil en entreprise

    Nantes Cedex 4 2004 - 2006 Informer, orienter, apporter des conseils. Etudier, suivre les dossiers.
    Analyser, effectuer les formalités.Accomplir des travaux de secrétariat et de direction. Gérer les agendas, les plannings.

    Secrétaire commerciale -ADIC -SRVU -2004

  • CCI Châteaubriant - ADIC - Chambre de métiers et de l'artisanat - Chargée d’accueil et d’information - secrétaire

    2003 - 2004  Accomplir des travaux de secrétariat et de direction.
     Organiser des réunions et évènements (salon, forum collégien, assemblée générale...)
     Informer, orienter, apporter un conseil, en individuel ou collectif.
     Etudier, préparer, étudier, suivre des dossiers.
     Analyser, effectuer des formalités.
     Réceptionner les appels, identifier leurs attentes, les orienter au bon interlocuteur.
     Gérer la location et la réservation de salles, le suivi commercial : du bon de commande à la facture.
     Gérer les agendas, les plannings.

  • Cci Nantes St-nazaire - Chargée d'accueil et d'information

    Nantes Cedex 4 2003 - 2003 Informer, orienter, apporter des conseils. Etudier, suivre les dossiers. Organiser des réunions et évènements. Gérer les achats et réservation de salles.

  • RBL PLASTIQUES - Assistante de direction en alternance

    Chateaubriant 2000 - 2002

Formations

Réseau

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