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Sophie DAVID

LYON

En résumé

Animée par la conduite de projet et la gestion de l'humain au service des entreprises, j'ai étudié les leviers de développement et de pérennisation d'une marque par le marketing, la communication et le management.

J'ai affiné ma sensibilité commerciale grâce à deux ans d'expérience en relation clientèle. J’ai confirmé ma capacité d'adaptation, de travail en équipe, de rigueur dans le déploiement de mes missions en occupant des postes à responsabilités.

Photographe et passionnée du travail de l'image, je vous invite à découvrir mon book en ligne : https://sophiedavid.wixsite.com/photographie
et à visiter ma page facebook : @sophiedavidphotographie

Mes compétences :
Marketing
Management
Communication

Entreprises

  • King Marcel - Manager - Responsable opérationnel

    2018 - maintenant Piloter une équipe de 3 à 8 personnes. Assurer et maintenir la qualité du service. Respecter les normes d’hygiène et de sécurité. Formation. Relations clients.

  • Fiducial - Assistante de direction

    Courbevoie 2017 - 2017 Cadre. Soutenir le manager dans son activité et ses déplacements, superviser le bon déroulement des dossiers en cours, anticipation des besoins, interlocuteur privilégié, accueil physique et téléphonique des visiteurs, gestion de l’agenda, préparation des réunions, répondre aux demandes de la présidence, suivi des dossiers de recrutements. Encadrement d’une assistante et d’une archiviste.

  • TNT France - Conseillère clientèle

    Lyon 2015 - 2017 Suivis des expéditions nationales, gestion des réclamations. Ecoute, empathie et satisfaction client.

  • Groupe Casino - Chef de projet publicité

    Saint-Étienne 2013 - 2014 - Gestion de projet
    - Conception de catalogues promotionnels, du brief agence à la validation du BAT
    - Prise en charge des différentes étapes de relecture
    - Optimisation mises en page
    - Proposition de créations PAO
    - En contact direct avec l'agence d'édition

  • VEOLIA EAU Centre Ouest - Chargée de communication interne et externe

    2012 - 2013 - Zone d'action : Région Centre Ouest (Bretagne, Loire Atlantique, et région Centre)
    - Communication interne et externe
    - Flash hebdos, intranet
    - Gestion de projets évènementiels en interne type road show (300 managers de la région)
    - Participation au comité de pilotage d'un projet d'innovation collaborative - INNOVIA
    - Conception et diffusion de deux catalogues regroupant les idées d'innovation émises par les collaborateurs
    - Relations presse
    - Participation à l'organisation d’évènements externes (Journée clientèle, Congrès des maires, Carrefour des gestion locales de l'eau)
    - Gestion des contrats de partenariats
    - Validation de BAT

  • Ellipsis - Assistante en Communication

    FRANCHEVILLE 2012 - 2012 - Proposition d'une stratégie de communication et moyens opérationnels adaptés aux besoins
    - Création d'une charte graphique
    - Conception de supports de communication (Mailing, plaquette, newsletter, affiche, carton d'invitation, carte de vœux)
    - Travail autour du positionnement de la société

Formations

  • IDRAC - SUP' DE COM

    Lyon 2013 - 2014 Master 2 "Management de la communication stratégique et commerciale"

    Thèse professionnelle : « Comment optimiser l'image de marque des hypermarchés en France par la communication, dans un contexte de saturation publicitaire ? »

  • Sup De Com (Nantes)

    Nantes 2011 - 2012 Bachelor (Bac +3)

    Mémoire sur la conduite de changement et l'amélioration des performances de la communication interne.

  • Université Catholique Ouest De Bretagne Sud

    Arradon 2010 - 2011 2ième année

  • Lycée Saint Paul

    Vannes 2008 - 2010 BTS Assistant Manager

    La formation permet d’acquérir des compétences générales, économiques, juridiques, en techniques de communication dans l’entreprise et avec l’environnement extérieur, de gestion de ressources humaines et d’équipes.

Réseau

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