Sophie DEVRIENDT

En résumé

Entreprises

• Arvato France - Contrôleur de gestion Digital Marketing

  ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2017 - maintenant Responsable des P&L par business unit et par clients : construction du budget, atterrissages (rolling forecast), clôtures.
  Animation des résultats auprès des managers et responsables de comptes clients.
  Elaboration des business plan et construction des gammes de prix en réponse aux appels d'offre.
  Suivi du budget IT (calcul du TJM par profils métiers).
  Participation aux différents projets (mise en place d'un RCU, programme de fidélité, etc) : suivi financier de la phase de set up jusqu'au run, analyse des écarts vs business plan.

• Pimkie - Business analyst digital

  Villeneuve d'Ascq 2014 - 2016 Au sein de la direction E-commerce & CRM, je coordonne les équipes web sur la partie Business et pilote le suivi commercial des ventes par pays sur les sept sites web (France, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Autriche et Pologne).
  
  Mes différentes missions :
  - Mise en place des différents outils de pilotage de l'activité adaptés aux besoins des équipes
  - Analyse et suivi des différents KPI liés au e-commerce (trafic, TTR, CA, marge, taux de retours, etc)
  - Co-pilote le plan d’animation commerciale
  - Réalise les bilans produits à destination du comité de direction : analyse les performances e-commerce par famille de produits, par pays (7 pays), identifie la saisonnalité et les leviers d’actions pour les saisons futures
  - Optimise la conversion : process de mise en ligne de produits, définition des règles de gestion sur l’allocation du stock et de la disponibilité produits (ex : augmentation du nombre référence de 40%), mise en place de règles de ranking, remarketing.
  - Etude des différents projets stratégiques de la direction : changement de plateforme e-commerce, ouverture de nouveaux pays, E-réservation, click&collect, lancement de nouveaux produits, etc.

• Castorama, groupe KINGFISHER - Contrôleur financier E-commerce et Marketing

  2012 - 2014 - Responsable du compte d'exploitation du site marchand castorama.fr (budget, clôtures mensuelles et fiscales).
  - Animation des indicateurs financiers aux comités de pilotage.
  - Suivi et optimisation des coûts logistiques et transport avec les équipes Supply Chain.
  - Gestion des stocks (inventaire, destockage) et de la démarque (animation de comités démarque mensuels).
  - Analyse de la rentabilité des différentes filières logistiques par familles de produits.
  - Accompagnement et support aux opérationnnels (équipes E-commerce, Supply Chain, CRM et Marketing).
  - Elaboration des processus de gestion et veille aux bonnes pratiques.
  - Suivi des différents projets en lien avec le site internet : click & collect, store picking, etc.
  
  - Bilan mensuel des opérations commerciales nationales (dépliants, radio, TV, mailing, etc) destiné au comité de direction et suivi des différents tests.

• CASTORAMA, groupe KINGFISHER - Contrôleur de gestion Marketing clients

  Templemars 2011 - 2012 Responsable du processus budgétaire et des clôtures mensuelles.
  
  Suivi des résultats de la politique de fidélisation : présentation des résultats au directeur financier, suivi du compte de résultat de la SEP, construction des objectifs et commissions magasins, participation aux comités de pilotage.
  
  Suivi de la Relation client : mesure du coût du Call Center et des réclamations clients.
  Suivi des différents projets de la direction dont la mise en place d'un accueil vocal en magasins (business case, suivi des coûts, déploiement et optimisation).
  
  Etude de rentabilité des différents services : construction d’un reporting pose, mesure du coût du SAV, location véhicules (accompagnement sur le changement de de prestataire, déploiement en magasins).
  

• CASTORAMA, groupe KINGFISHER - Contrôleur de gestion Produit

  Templemars 2007 - 2011 Elaboration et suivi des budgets de frais de fonctionnement, prévisions commerciales et plan à 3 ans.
  
  Suivi de l’activité : reporting et tableaux de bord pour la direction commerciale et pour la direction financière.
  Mise en place de plan d’actions sur les stocks et marge.
  Accompagnement du directeur produit sur différents thèmes : suivi des déréférencements, suivi des changements de gamme, suivi des opérations commerciales.
  Animation auprès des chefs de groupe et des acheteurs.
  
  Suivi de l’activité Import : envoi des KPI aux bureaux d’achat, suivi du plan à 3ans Import et MDD.
  Construction et budgétisation de la politique d’autocontrôles Qualité.

• Société des Eaux du Nord, filiale du groupe Véolia et Lyonnaise des Eaux (Suez) - Stage en audit interne

  2006 - 2006 Etude de la sous-traitance voirie, calcul et analyse des marges travaux
  Etude des ventes d’eau et calcul des estimations.

• CASTORAMA - Contrôle de gestion Import Qualité (contrat d'alternance)

  Templemars 2006 - 2007 Elaboration des budgets annuels et suivis des comptes d’exploitation
  
  Reporting mensuel et suivi de l’activité
  
  Etude de rentabilité des projets Import et MDD.

• BUREAUTEC - Stage Assistante contrôle de gestion

  2004 - 2004 Elaboration du plan de financement du rachat de l’entreprise par les salariés.
  Elaboration du budget publicité et communication externe.

Formations

• Centrale Lille

  Lille 2017 - 2017 MOOC Gestion de projets

• Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

  Paris 2006 - 2007 Master 2 Comptabilité, Contrôle et Audit

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies Master en sciences de gestion

  Lille 2004 - 2006 Maîtrise Sciences de Gestion, option Finances Comptabilité

• IUT AMIENS gestion des entreprises et administration

  Amiens 2002 - 2004 DUT GEA option Finance Contrôle

Réseau

• Alexandre FRIED

• Claire LABAEYE

• François BODDAERT

• François DUFOUR

• Jean-Marc GUEPIN

• Sandra TABONGMO KEINGFACK

• Stanislas FAHY

• Stéphane CELDRAN

• Stéphane DESURMONT

• Vincent LECLERCQ