2013 - maintenantGestion des équipes et optimisation de la performance :
• Optimisation des résultats des magasins tant en productivité qu’en rentabilité, développement des ventes qualitatives et quantitatives.
• Accompagnement au dimensionnement des équipes, au recrutement de collaborateurs et développement professionnel des collaborateurs.
• Accompagnement des négociations contractuelles, garant du bon respect de ces contrats.
• Participation à la construction d’un nouveau réseau, + performant et optimisation de la DN (ouvertures / fermetures de Clubs avec gestion du personnel).
Formation et accompagnement :
• Garant du niveau de compétence des équipes avec actions de formation. Élaboration des plans de formation avec réunions mensuelles.
• Mise en place des leviers stratégiques et organisationnels de Bouygues Telecom et de RCBT : méthodologie, rigueur et homogénéisation du réseau.
• Relai de la stratégie de Bouygues Telecom et de RCBT, co-construction et divulgation des plans d’action locaux et régionaux.
BOUYGUES TELECOM
- COACH DES VENTES
Meudon2012 - 20131. Coaching et accompagnement des cadres
Garant du niveau d’expertise des équipes de la force de vente incluant savoir-faire et savoir être.
Montée en compétence des équipes, et gain en productivité et rentabilité
2. Formation de l’intégralité de la FDV
Création et gestion de plans annuels et individuels de formation
Développement d’un programme de compétences personnalisé avec résultats mesurables : méthodes de vente, techniques de vente, techniques de formation et de coaching
BOUYGUES TELECOM
- Responsable de Secteur
Meudon2004 - 20121. Gestion de portefeuille / Négociation
Gestion opérationnelle d’un secteur de 40 points de vente
Analyse et conseils sur l’optimisation du CA et mise en place d’opérations marketing et commerciales : gestion de 35 000€ de budget annuel et de plus de 2000 journées d’animation / an, via un prestataire
Négociations régionales permettant l’élaboration de challenges régionaux
2. Formation des opérationnels
Accompagnement, formation et coaching avec optimisation suivie des ventes
Animation des équipes Réseau, divulgation de l’image et de la politique commerciale
DANONE
- Chef de Marché
Paris2002 - 20041. Gestion de portefeuille / Négociation
Suivi et gestion d’un portefeuille de plus de 50 magasins (hypermarchés et supermarchés)
Analyse, vente et conseils sur les nouveautés et produits référencés dans l’enseigne
Négociation d’opérations marketing
2. Animation de merchandiseurs
Recrutement, formation et animation d’équipes de merchandiseurs
DELL
- Ingénieur Commercial
MONTPELLIER2000 - 2000Développement de portefeuille
* Gestion d'un portefeuille de clients et prise d'appels aléatoires - Opérations de Télémarketing
* Ecoute des attentes et besoins du client, et propositions d'offres personnalisées
PRINTEMPS HAUSSMANN
- Chef de Projet Communication
2000 - 20011. Communication / Evènementiel / Recrutement
Développement et réalisation d’un plan de communication pour une meilleure réceptivité client
Organisation d’évènements, d’animations, de jeux-concours internes au magasin
Recrutement et Gestion des plannings (prévisionnels et actualisés) des intervenants
RIVOIRE & CARRET
- Responsable de Secteur
1999 - 1999Gestion de portefeuille
* Mission de terrain auprès des 150 Intermarché du secteur / Suivi des enseignes Casino et Champion
* Négociation d'opérations promotionnelles contre commandes de volumes
Formations
Montpellier Business School (Montpellier)
Montpellier1998 - 2012ESC MONTPELLIER - DESCM
Mise en place des leviers stratégiques et organisationnels
