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Sophie HERNAULT

Paris

En résumé

Après 15 ans au poste d’hôtesse d’accueil dans la grande distribution, mon contrat de travail a été rompu lors de la fermeture définitive de l’entreprise.
Suite à mon licenciement, j’ai repris mes études et j’ai obtenu un Bac+3 en Ressources Humaines afin d’exercer un métier qui conjugue le relationnel et les tâches administratives.
Dynamique et motivée, j’ai découvert lors de ma première expérience professionnelle dans le domaine des Ressources humaines des compétences qui n’avaient pas été exploitées jusqu’alors.


Mes compétences :
A L'ECOUTE
Dynamisme
Ecoute
Motivation
Perseverance
Réactivité
Rigoureuse

Entreprises

  • Pôle Emploi - Conseillère en accompagnement

    Paris 2012 - maintenant Accompagner les demandeurs d'emploi dans leur recherche d'emploi et de formation.

  • CAF du Pas-De-Calais - Agent administratif

    2011 - 2012 Accueil physique et téléphonique d'un public varié (personnes handicapées, parents isolées, bénéficiaires du RSA, étudiants...)
    Traitement des dossiers allocataires.

  • Centre socioculturel Loon-Plage - Assistante RH

    2010 - 2011 • Rédaction des fiches de poste
    • Mise en place des supports d’évaluation annuelle
    • Mise à jour du règlement intérieur, de l’affichage obligatoire et du document unique sur l’évaluation des risques professionnels.

  • TESCO VIN PLUS - Hôtesse d'accueil

    1996 - 2010 • Accueil téléphonique
    • Information et orientation des clients dans le magasin
    • Communication avec les différents services et le personnel
    • Pratique de l'anglais avec la clientèle
    • Réception, enregistrement et préparation des commandes
    • Traitement et vérification des demandes de remboursement et des réclamations.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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