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Sophie MENGUE

BLAGNAC

En résumé

Au sein de la Direction Stratégie et Développement du réseau, mon poste de chargé d’études m'amène à participer à la démarche de développement du réseau aérien de l’aéroport de Toulouse, à travers l'élaboration des études marketing servant d’analyse et d’argumentaire auprès des compagnies aériennes ciblées.


Mes compétences :
Analyse de données
Marketing
Veille concurrentielle
Sabre Travel Network
OAG Schedule Analyser
Customer Relationship Management
Business Objects
Amadeus CRS

Entreprises

  • Aéroport Toulouse Blagnac - Chargée d’etudes marketing et gestion des contrats

    2015 - 2019 - Réalisation d’études en lien avec la connaissance client/passager
    - suivi et analyse des statistiques
    - Réalisation d’études ad hoc sur les paniers moyens, les produits consommés, les offres permettant de comprendre les comportements d’achat
    - Rédaction des contrats et avenants des activités commerciales, des loueurs et autres services aux passagers. Suivi administratifs de tous les contrats
    - Élaboration et suivi des Budgets et Business Plan des activités commerciales, loueurs et services aux passagers
    - Réalisation de la facturation
    - Réalisation de tableaux de bord pour la Direction, de KPI, d’analyse de suivi d’activités
    - Gestion et analyse de base de donnés via Excel mais aussi Business Object ( données de revenus, enquêtes passagers, trafic passagers, ...)

  • Aéroport Toulouse Blagnac - Chargée d'études et programmation des vols

    2007 - 2015 - Elaboration d'étude marketing pour ouvrir de nouvelles lignes ou acquérir de nouvelles compagnies aériennes : études de marché et études de lignes potentielles, calcul du potentiel de trafic, part de marché, argumentaire…
    - Simulation financière et mesures incitatives pour les compagnies aériennes
    -Etablir la programmation des vols en collaboration avec les compagnies aériennes et l’escale, rédiger le programme des vols (Guide horaire), coordonner le suivi opérationnel des demandes relayées par les compagnies auprès de l’escale
    - Calcul de l'offre en siège et analyse.
    -Traitement de base de données (enquêtes aérogare, AirportIS, OAG, données de trafic...)
    -Rencontre des Consulats, associations...
    -Benchmark d'aéroport
    -Veille stratégique
    -Statistiques de trafic
    -Etude de l’impact économique et social de l’aéroport

  • Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie de Midi-Pyrénées - Stage

    2006 - 2006 Stage à la Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie de Midi-Pyrénées
    - Elaboration d'une plaquette des chiffres clés de l'économie de Midi- Pyrénées et sa
    déclinaison départementale (Gestion de base de données)
    - Etude des dirigeants des entreprises de Midi-Pyrénées de 55 ans et plus

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