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Sophie PORTE

SARREBOURG

En résumé

Je suis une jeune femme dynamique et impliquée. J'aime les challenges et apprendre. Mon parcours est assez diversifié et je pense que c'est aujourd'hui un atout en entreprise d'avoir plusieurs "cordes à son arc". Cela me permet aussi de mieux appréhender les projets sur lesquels je travaille.

sof.duguet@wanadoo.fr

Entreprises

  • . - Responsable clientèle

    2016 - 2018 Gestion de la satisfaction client,
    Optimisation de qualité de service et de la qualité de relation client
    Management d’équipe
    Mise en place de formation, création d’outil pédagogique, mise en place d’objectifs et suivi critères qualités
    Réalisation d’audits,
    Remplacement directeur

  • VIMA - Drectrice de magasin

    2013 - 2015 Gestion de stock
    Analyse des résultats, mise en place d’actions quotidiennes pour atteindre les objectifs de CA,
    Management équipe, recrutement, élaboration de planning, formation,
    Animation commerciale,

  • Decathlon Wittenheim - Responsable de Rayon

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2013 - Management équipe de 11 à 14 personnes (gestion quotidienne, plan formation…)
    - Recrutement
    - Gestion d'un portefeuille de 5 000 000€
    - Gestion compte exploitation (Pilotage économique et humain)
    - Gestion stock
    - Travail du linéaire
    - Dynamisation des ventes
    - Développement politique commerciale et de communication
    - Partenariat

  • Decathlon Vendenheim - Responsable de Rayon

    2011 - 2012 - Management équipe 2 à 7 personnes (gestion quotidienne, plan formation…)
    - Recrutement
    - Gestion d'un portefeuille de 1 500 000€
    - Gestion compte exploitation (Pilotage économique et humain)
    - Gestion stock
    - Travail du linéaire
    - Dynamisation des ventes
    - Développement politique commerciale et de communication
    - Partenariat

  • Orkyn - Assistante Distribution

    2010 - 2011 • animation fonctionnelle des équipes de technicien
    • validation informatique des missions
    • gestion des indicateurs logistiques
    • suivi de la traçabilité
    • traitement des Questionnaires de Satisfaction Patient
    • gestion optimale du stock de matériel de l’agence
    • remplacement du Responsable Distribution pendant ses périodes de congés

  • Ferco - Assistante chargé de formation

    2009 - 2009 • Gestion de la formation continue, DIF, CIF
    • Etablissement du plan de formation
    • Suivi des actions de formation
    • Recrutement des intérimaires

  • Cap'Forme - Assistante Gestionnaire

    2009 - 2010 • Mise en place d’une politique marketing et de communication
    • Gestion des opérations publicitaires et commerciales
    • Mise en place d’outils de gestion
    • Gestion du personnel
    • Mise en place de nouveaux projets (O’ze le sport) et de partenariats
    • Etablissement de budgets pour l’année 2010
    • Elaboration et mise en place d'une démarche qualité

  • AHA - Hotesse d'acceuil

    2006 - 2009 • Secrétariat ; Accueil lors de congrès, conventions, réceptions…
    • Animations commerciales ; Distribution de tracts ; etc.

Formations

Réseau

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