2010 - 2014Stabilisation de l'équipe par le recrutement et la formation.
Déployer, adapter le système informatique DMS de gestion au besoin de l'entreprise et des usagés avec l'équipe de SAGE.
Définition des postes et des polyvalences pour la réalisation de l'organigramme.
Contrôle de la satisfactions clientèles par la mise en place de plan d'action de traitement des retours, sensibilisation du personnel à une qualité d'accueil physique et téléphonique, de respect des procédures.
Négociation et mise en place des grilles de remise d'achats avec tous les fournisseurs.
Analyse des ventes de pièces pour affiner les propositions de commande envoyé au fournisseurs.
Contrôle et amélioration de la rotation du stock de pièces détachés par diminution du stock dormant et mort.
Réalisation d'inventaire de fin d'année, recherche des écarts puis valorisation comptable.
Interfaçage entre le DMS et les sites de vente automobiles afin de faciliter le flux de clients se qui a permis d'augmenter le nombre de ventes de véhicules d'occasions
Formation d'un vendeur en alternance qui a débouché sur une création de poste en CDI.
XasCar
- Chef d'atelier
2004 - 2010
Moto Sud 34
- Conseiller Commercial moto neuf et occasion
2001 - 2004
MCC Smart Distribution
- Réceptionnaire après vente automobiles
1999 - 2001
Hyman Distribution
- Réceptionnaire après vente automobiles
1998 - 1999
GDS Automobiles
- Réceptionnaire après vente automobiles
