Mes compétences :
Ressources humaines
SAS
Revenue management
Base de données
Reporting
Business Objects
Dynamics CRM
Entreprises
Delta Security Solutions
- Chef de Projet Marketing
Champagne-au Mont d'Or2011 - maintenant
Club Med
- Chargé d'études Ressources Humaines
Paris2009 - 2011Élaboration des tableaux de bord de pilotage RH
-Mise en place des indicateurs de suivi et de mesure de la performance dans les domaines du recrutement, de la gestion de carrière, et du développement des salariés.
-Réalisation d’études ponctuelles et automatisation de tableaux de bord RH permettant la prise de décision des managers de la zone
Support et expert fonctionnel sur les outils SIRH
-Assistance technique, conseil et formation de 360 utilisateurs Oracle-People soft et SAS V9 (Portail décisionnel), répartis dans 10 pays.
-Recherche, mise en œuvre des solutions SIRH : analyse du besoin opérationnel, test/recette et déploiement en mode projet
Club Med
- Analyste décisionnel Assistant Maitrise d'ouvrage
Paris2004 - 2008-Création et évolutions d’outils d’aide à la gestion, en mode projet, en complément du système de Revenue Management.
-Création d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs de performance métier.
-Création d’analyses, tableaux de bord et outils de Reporting à destination de la cellule pricing, du commercial, du marketing et du contrôle de gestion.
Club med
- Analyste Revenue Management
Paris2000 - 2004-Optimiser la recette des lits et des sièges commercialisés
-Préconiser et participer à la mise en place d'actions correctrices (régulation de l’offre village et transport, promotions tactiques, …).
Air liberté
- Analyste Revenue Management
1997 - 2000-Optimiser la recette tarifaire des vols (gestion des courbes d'offre et de l'allocation par classe tarifaire).
-Analyser les résultats
TAT
- Analyste Revenue Management
1996 - 1997-Optimiser la recette tarifaire des vols (gestion des courbes d'offre et de l'allocation par classe tarifaire).
-Analyser les résultats
TAT
- Agent de réservation des ventes téléphoniques
1995 - 1996Vente et Information de la clientèle des particuliers et agences de voyage.