Menu

Stéphane BONNAND

LYON

En résumé

Depuis Juillet 2010, j'ai été intégré chez Orange en tant que Pilote de Service.

Mon poste consiste à :
- Garantir la disponibilité des applications et des chaines métiers de mon
domaine.
- Améliorer la qualité de service des applications et chaines métiers de
mon domaine.
- Piloter le rétablissement de service des incidents avec impacts de service.
- Garantir la pertinence de la communication réalisée vers la hiérarchie
ainsi que l’information à destination des clients et utilisateurs.
- ...

Mes compétences :
Cisco
DRP
EBIOS
Informatique
ITIL
MEHARI
PCA
Plan de reprise d'activité
PRA
Sécurité
Sécurité informatique

Entreprises

  • ALLIZE PLASTURGIE - Ingénieur Sécurité Réseaux Stagiaire

    maintenant Dans le cadre d'un plan de reprise d'activité, étude de l'analyse des risques selon la méthode Méhari.

    (Windows XP, Exchange, Microsoft Server 2003, Arkoon, ArcServ, VMware, Méthode Mehari)

  • France Telecom - Orange - Pilote de Service

    Paris 2010 - maintenant Depuis Juillet 2010, j'ai été intégré chez France-Telecom / Orange en tant que Pilote de Service.
    Mon poste consiste à :
    - Garantir la disponibilité des applications et des chaines métiers de mon
    domaine.
    - Améliorer la qualité de service des applications et chaines métiers de
    mon domaine.
    - Piloter le rétablissement de service des incidents avec impacts de service.
    - Garantir la pertinence de la communication réalisée vers la hiérarchie
    ainsi que l’information à destination des clients et utilisateurs.
    - ...

  • Groupe Hélice - Ingénieur Réseaux

    Levallois-Perret 2008 - 2010 France Telecom Mars 2008 à Aujourd'hui :
    Pilotage des incidents majeurs nationales et Supervision du SI de France Telecom et Orange en temps réel :
    - Detection des incidents.
    - Analyse, diagnostique et suivi des alarmings applicatifs et réseaux.
    - Organisation de ponts téléphoniques techniques et d'informations.
    - Aide à la décision.
    - Gestion de l'information



    SNCF Fevrier 2008 :
    Dans le cadre de l’infogérance du parc informatique (serveurs et postes de travail) de la Direction des Systèmes d’Informations et de Télécommunications (DSIT) de la SNCF à Lyon. (Support Réseaux à l’équipe bureautique, Prise en compte et résolution des incidents de niveaux 3, Administration des serveurs 2003, Administration Exchange.)

    (WINDOWS 2000, WINDOWS 2003, SMS, ASSET MANAGER, VNC)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :