Stephane DANIEL

En résumé

Entreprises

• Fnac - Responsable Adjoint / Gaming (mission)

  IVRY SUR SEINE 2013 - 2014 * Participation au Paris Games Week (330 k EUR /1 semaine)
  er
  * Lancement des consoles next-gen (PS4-Xbox One) (1 magasin France)

• FNAC St Lazare - Responsable Adjoint / Micro-informatique

  2009 - 2014 Domaine d'activité : Grande Distribution spécialisée (CA annuel 31 M EUR dont 2.5 M EUR de services)
  
  * Assure le relais opérationnel terrain du responsable dans la déclinaison et l'atteinte des objectifs d'entreprise. (Op commerciale,
  gestion, management...)
  * Anime une équipe de 20 collaborateurs ;
  * Accueil et forme les nouveaux collaborateurs ;
  * Création de tutoriaux pour les vendeurs ;
  * Suis et communique les résultats individuels de l'équipe sur la vente de services
  * Vente des garanties étendues et des assurances
  * Formations à domicile ;
  * Suivi des valorisations de stock et mise en place d'actions correctrices ;
  * Création et utilisation d'outil de suivi de performance vendeurs ;
  * Résolution et suivi des litiges clients

• Fnac - Adjoint responsable

  IVRY SUR SEINE 2009 - 2014

• Fnac - Responsable de la clinique micro

  IVRY SUR SEINE 2003 - 2006 . Mission au sein du rayon micro : Responsable de la « clinique micro » :
  
  * Gestion d'une équipe de 4 techniciens, Planning, contrôle des interventions, suivi des objectifs ;
  * Supervision de la plateforme téléphonique.

• Fnac - Adjoint Responsable / Téléphonie Mobile

  IVRY SUR SEINE 2001 - 2009 : Responsable Adjoint /Téléphonie Mobile / FNAC St Lazare, * Assure le relais opérationnel terrain du responsable dans la déclinaison et l'atteinte des objectifs d'entreprise. (Op commerciale,
  gestion, management...)
  * Anime une équipe de 10 collaborateurs ;
  * Contrôle du merchandising et amélioration de l'offre en LS (meilleur CA France sur les accessoires GSM) ;
  * Création et utilisation d'outil de suivi de performance vendeurs ;
  * Suis et communique les résultats individuels de l'équipe de vente

• Fnac - Formateur interne

  IVRY SUR SEINE 2001 - 2002 . En parallèle de ma fonction en Magasin :
  : Former les équipes sur la vente à la Fnac lors des ouvertures de magasins
  en France
  * Animation en Magasin des journées de ventes « formations à domiciles » : Accueil des clients et
  présentation PowerPoint à des groupes de 30 à 60 personnes

• Fnac - Vendeur Qualifié

  IVRY SUR SEINE 1997 - 2001 : Vendeur Qualifié / Téléphonie & Bureautique / FNAC St Lazare, * Gestionnaire des GSM et accessoires
  * Mise en avant de l'offre, négociation avec les commerciaux sur l'offre non référencé

• Téléphonie & Bureautique - Vendeur

  1993 - 1997 : Vendeur Confirmé / Téléphonie & Bureautique / FNAC Montparnasse, * Gestionnaire du Calcul.

• Confirmé - Vendeur

  1991 - 1993 : Vendeur Confirmé / Audio-portable / Fnac Etoile & Montparnasse 2 ans

Formations

• Lycée Joffre

  Montpellier 1986 - 1989 bac D

Réseau

• Aurélie DADU

• Christophe RONCIER

• Julie DAVID

• Manon MERAUX

• Michel Amine CHERGUI

• Nathalie RONCIER

• Olivier TESSIER