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Stéphane DE LONGCAMP

  • Heuliez Bus
  • Responsable zone Est

THONON LES BAINS

En résumé

- Responsable de Projets
- Manager Opérationnel
- Gestionnaire Commercial

Les forces que japporte :
Mon parcours au sein de secteurs dactivité variés.
Mon expérience transposable.
Mon sens de la relation interpersonnelle et de lesprit déquipe.

Entreprises

  • Heuliez Bus - Responsable zone Est

    Commercial | 2019 - 2020 Filiale HEULIEZ BUS - Constructeur de véhicules de transport de personnes
    Heuliez filiale IVECO
    450 salariés
    Au sein de la customer service (CA pièces de rechange 22 M€)
    site de production : Rorthais - siège IVECO : Trappes - direction commerciale : Plessis-Belleville.

  • TP2A - Adjoint au directeur d'exploitation - responsable QSE

    Autre | Annemasse (74100) 2013 - 2019 100 Conducteurs - 4 Médiateurs - 4 Maitrises - 4 Aide maitrises -1 Gestionnaire point d’arrêt - 1106 courses/mois - 270 points d’arrêts en maintenances.
    47 bus, 8 mini bus (TAD / TPMR), 8 véhicules de liaison (dont 4 véhicules électriques).
    (2 sites : 10500 M2 et 6800 M2 - bâtiments : 300M2 et 400 M2)

    Contexte :
    Filiale TP2A de RATPdev, exploite par DSP le réseau de transport en commun de l’agglomération d’Annemasse.
    Durant cette DPS, en 2013, TP2A gagne un appel d’offre pour la ligne transfrontalière (France  Suisse) pour une durée de 6 années. Afin d’assurer cette nouvelle ligne, le nombre de personnel roulant passe de 45 conducteurs à 100 soit + 122% de conducteurs et de 37 bus à 45.
    Pour faire face, l’entreprise crée le poste de directeur adjoint d’exploitation.

    Objectif :
    Assurer la qualité contractualisée dans la DSP.

  • Commerce de pièces techniques - Responsable d'agence

    Commercial | Anthy-sur-Léman (74200) 2009 - 2013 Distributeur indépendant de pièces détachées.
    Magasin d’Anthy sur Léman (74).
    (CA 1.7 M€ - 8 personnes - Budget 600 K€)

    Contexte :
    Le magasin Autodistribution de THONON, enseigne spécialisée dans la vente et la distribution de pièces Auto, a vu ses clients tant professionnels que particuliers se désintéresser de l’enseigne. Son taux de pénétration chez les clients et donc son C.A. périclitaient (-35%). Afin d’enrailler et de regagner sa part de marché, l’AD 7401 décide de changer le responsable de site en recrutant en extérieur.

    Objectif :
    Assurer et gérer le magasin comme un centre de profit autonome en réalisant les objectifs annuels définis en accord avec la direction générale.

  • MEUNIER ET ASSOCIES - Responsable Gestion Interne

    Lyon (69000) 2007 - 2008 Cabinet d’expertise comptable à LYON (C.A. 1.4M€).
    (20 personnes – Facturation clients 230/mois)

    Contexte :
    Dans l’objectif du rapprochement de deux cabinets d’expertise comptable, organiser l’arrivée des nouveaux collaborateurs en assurant la continuité de la qualité de service fournis aux clients.

    Objectif :
    Organiser le déplacement et l’intégration de la nouvelle équipe au sein du cabinet.

  • IRISBUS (Groupe IVECO) Ex RENAULT TRUCKS - Chargé développement CRM / Rélation client - Résponsable produit

    Lyon (69000) 2003 - 2007 Filiale IVECO - Constructeur de véhicules de transport de personnes - (CA 445 M€)
    Au sein de la customer service (CA pièces de rechange 50 M€)
    (380 références - CA 1,5 M€)

    Responsable produit "Échange Standard".

    Contexte :
    IVECO se porte acquéreur de la totalité d’IRISBUS. Elle délaisse l’offre produit Echange Standard très appréciée en France.

    Objectif :
    Redynamiser l’offre, appauvrir nos concurrents en captant les vieilles matières et ressourcer les rénovateurs.

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    Résponsale de la relation client et chargé du développement CRM.

    (27 500 lignes/mois - 5 000 appels/mois - 8 collaborateurs)

    Contexte :
    Le rachat de RENAULT TRUCK par VOLVO fait que le Joint Venture IRISBUS (R.T. / IVECO) devient caduc. La totalité des services dédiés au développement d’IRISBUS se doit de devenir autonome.

    Objectif :
    Au sein de la Customer Service, créer et coordonner le service relation clientèles afin de satisfaire les demandes clients.

  • Okelia (Filliale RENAULT TRUCKS) - Responsable service documentation commerciale

    Lyon (69000) 2000 - 2003 Filiale OKELIA – Commerce de pièces et d'accessoires pour véhicules industriels – (CA 8,5 M€)
    (50 000 réf. – Budget 183 K€ - 20 fournisseurs – 3 Collaborateurs)

    Contexte :
    Renault Trucks, mettant à profit la fin du block exemption décide de créer une filiale pièces de rechanges multimarques pour VUL-PL et remorque, cette filiale aura pour appellation : Okelia.

    Objectif :
    Créer une base documentaire pièces et techniques pour le client final et les utilisateurs internes pour la vente de pièces multimarques PL-VUL-CARS-BUS-Remorques et accessoires.

  • SCRL - Auditeur de l’administration des ventes

    1998 - 1999 Société lyonnaise de ventes d’informations financières et de recouvrements.
    Dans le cadre de la formation continue au C.E.S.I.

    Audit de l’administration des ventes.

  • BRENNTAG - Administrateur des ventes

    Paris 1990 - 1998 Brenntag à LYON.
    Société lyonnaise de négoce de produits chimiques (CA régional 27 M€).
    (3 sites – 450 personnes –- 2000 clients, 500 fournisseurs, 3000 tarifs et 2500 articles)

    Contexte :
    Sté de négoce de produits chimiques (3 sites : Rhone, Isère et Auvergne) évoluant dans un contexte de forte concurrence se doit d’être réactive pour assurer sa rentabilité financière.

    Objectif :
    Support administratif : s’assurer du bon fonctionnement des outils informatiques et téléphoniques. Former toute personne sur ces outils. Fournir les éléments chiffrés pour toute demande. Gérer les reportings de fin de mois et d’année. Être garant de la bonne tenue du stock.

  • STAEFA CONTROL SYSTEME - Technico-commercial sédentaire

    1989 - 1990

  • CIMETH - Technicien de maintenance

    Paris (75000) 1987 - 1988

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