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Stéphane DE LONGCAMP

  • Thonon Agglomeration
  • responsable suivi DSP Transport

Ballaison

En résumé

Fort dune expérience riche et diversifiée en gestion de projets, accompagnement au changement, management déquipes et orientation professionnelle, jai développé des compétences techniques et humaines que je souhaite aujourdhui mettre au service de la formation. Mon objectif : concevoir et animer des modules pédagogiques adaptés, au sein dorganismes spécialisés, afin de contribuer activement au développement des compétences des apprenants. Passionné par lévolution professionnelle et la transmission, je minvestis pleinement dans un accompagnement personnalisé, stimulant et constructif, pour favoriser lengagement et la réussite de chaque stagiaire.

Entreprises

  • Thonon Agglomeration - Responsable suivi DSP Transport

    Autre | Ballaison (74140) 2021 - maintenant

  • Heuliez Bus - Responsable zone Est

    Commercial | 2019 - 2020 Filiale HEULIEZ BUS - Constructeur de véhicules de transport de personnes
    Heuliez filiale IVECO
    450 salariés
    Au sein de la customer service (CA pièces de rechange 22 M€)
    site de production : Rorthais - siège IVECO : Trappes - direction commerciale : Plessis-Belleville.

  • TP2A - Adjoint au directeur d'exploitation - responsable QSE

    Autre | Annemasse (74100) 2013 - 2019 100 Conducteurs - 4 Médiateurs - 4 Maitrises - 4 Aide maitrises -1 Gestionnaire point d’arrêt - 1106 courses/mois - 270 points d’arrêts en maintenances.
    47 bus, 8 mini bus (TAD / TPMR), 8 véhicules de liaison (dont 4 véhicules électriques).
    (2 sites : 10500 M2 et 6800 M2 - bâtiments : 300M2 et 400 M2)

    Contexte
    La filiale TP2A de RATP Dev exploite, dans le cadre d’une Délégation de Service Public (DSP), le réseau de transport en commun de l’agglomération d’Annemasse.
    En 2013, TP2A remporte un appel d’offres portant sur l’exploitation d’une ligne transfrontalière France – Suisse pour une durée de six ans.

    L’ouverture de cette ligne engendre une forte croissance de l’activité, marquée par :
    une augmentation du personnel roulant de 45 à 100 conducteurs (+122 %) ;
    un accroissement du parc de véhicules de 37 à 45 bus.
    Afin d’accompagner cette évolution et de garantir la continuité du service, l’entreprise décide de créer un poste de Directeur adjoint d’exploitation.

    Objectif du poste
    Assurer la qualité des prestations définies contractuellement dans le cadre de la DSP.

  • Commerce de pièces techniques - Responsable d'agence

    Commercial | Anthy-sur-Léman (74200) 2009 - 2013 Distributeur indépendant de pièces détachées.
    Magasin d’Anthy sur Léman (74).
    (CA 1.7 M€ - 8 personnes - Budget 600 K€)

    Contexte
    Le magasin Autodistribution Thonon, spécialisé dans la vente et la distribution de pièces automobiles, a vu son attractivité décliner au fil du temps. Tant les clients professionnels (garages, ateliers, flottes) que particuliers se sont progressivement détournés de l’enseigne. Cette désaffection s’est traduite par une forte baisse du chiffre d’affaires, avec une perte de 35 % du taux de pénétration sur son marché.
    Afin d’inverser cette tendance et de reconquérir sa part de marché, l’AD 7401 a pris la décision de renouveler sa direction locale en recrutant un nouveau responsable de site externe à l’organisation.

    Objectif du poste
    Assurer la direction et la gestion du magasin comme un centre de profit autonome, avec la responsabilité :
    - de piloter l’activité dans le respect des objectifs annuels définis en accord avec la direction générale,
    - de développer le chiffre d’affaires et la rentabilité,
    - de reconquérir la clientèle perdue et de fidéliser les clients existants,
    - de renforcer la notoriété et l’attractivité locale de l’enseigne.

  • MEUNIER ET ASSOCIES - Responsable Gestion Interne

    Lyon (69000) 2007 - 2008 Cabinet d’expertise comptable à LYON (C.A. 1.4M€).
    (20 personnes – Facturation clients 230/mois)

    Contexte
    Dans l’objectif du rapprochement de deux cabinets d’expertise comptable, organiser l’arrivée des nouveaux collaborateurs en assurant la continuité de la qualité de service fournis aux clients.

    Objectif du poste
    Organiser le déplacement et l’intégration de la nouvelle équipe au sein du cabinet.

  • IRISBUS (Groupe IVECO) Ex RENAULT TRUCKS - Chargé développement CRM / Rélation client - Résponsable produit

    Lyon (69000) 2003 - 2007 Filiale IVECO - Constructeur de véhicules de transport de personnes - (CA 445 M€)
    Au sein de la customer service (CA pièces de rechange 50 M€)
    (380 références - CA 1,5 M€)

    Responsable produit "Échange Standard".

    Contexte
    IVECO se porte acquéreur de la totalité d’IRISBUS. Elle délaisse l’offre produit Echange Standard très appréciée en France.

    Objectif du poste
    Redynamiser l’offre, appauvrir nos concurrents en captant les vieilles matières et ressourcer les rénovateurs.

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    Résponsale de la relation client et chargé du développement CRM.

    (27 500 lignes/mois - 5 000 appels/mois - 8 collaborateurs)

    Contexte
    Le rachat de RENAULT TRUCK par VOLVO fait que le Joint Venture IRISBUS (R.T. / IVECO) devient caduc. La totalité des services dédiés au développement d’IRISBUS se doit de devenir autonome.

    Objectif du poste
    Au sein de la Customer Service, créer et coordonner le service relation clientèles afin de satisfaire les demandes clients.

  • Okelia (Filliale RENAULT TRUCKS) - Responsable service documentation commerciale

    Lyon (69000) 2000 - 2003 Filiale OKELIA – Commerce de pièces et d'accessoires pour véhicules industriels – (CA 8,5 M€)
    (50 000 réf. – Budget 183 K€ - 20 fournisseurs – 3 Collaborateurs)

    Contexte
    Renault Trucks, mettant à profit la fin du block exemption décide de créer une filiale pièces de rechanges multimarques pour VUL-PL et remorque, cette filiale aura pour appellation : Okelia.

    Objectif du poste
    Créer une base documentaire pièces et techniques pour le client final et les utilisateurs internes pour la vente de pièces multimarques PL-VUL-CARS-BUS-Remorques et accessoires.

  • SCRL - Auditeur de l’administration des ventes

    1998 - 1999 Société lyonnaise de ventes d’informations financières et de recouvrements.
    Dans le cadre de la formation continue au C.E.S.I.

    Audit de l’administration des ventes.

  • BRENNTAG - Administrateur des ventes

    Paris 1990 - 1998 Brenntag à LYON.
    Société lyonnaise de négoce de produits chimiques (CA régional 27 M€).
    (3 sites – 450 personnes –- 2000 clients, 500 fournisseurs, 3000 tarifs et 2500 articles)

    Contexte
    Sté de négoce de produits chimiques (3 sites : Rhone, Isère et Auvergne) évoluant dans un contexte de forte concurrence se doit d’être réactive pour assurer sa rentabilité financière.

    Objectif du poste
    Support administratif : s’assurer du bon fonctionnement des outils informatiques et téléphoniques. Former toute personne sur ces outils. Fournir les éléments chiffrés pour toute demande. Gérer les reportings de fin de mois et d’année. Être garant de la bonne tenue du stock.

  • STAEFA CONTROL SYSTEME - Technico-commercial sédentaire

    1989 - 1990

  • CIMETH - Technicien de maintenance

    Paris (75000) 1987 - 1988

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