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Stéphane LOPES

Strasbourg

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En résumé

Mes compétences :
Marketing
Gestion de projet
Communication
esprit d'analyse
rigoureux
aisance relationnelle
formateur
Management

Entreprises

  • Crédit Mutuel - Directeur de Caisse

    Strasbourg 2015 - maintenant

  • Crédit Mutuel - Marketing Operationnel

    Strasbourg 2012 - 2015

  • CIC Iberbanco - Adjoint directeur Marketing Commercial

    2009 - 2012 En étroite collaboration avec la Direction et sous la supervision du Directeur Commercial de l’entité, j'ai pour mission de développer la clientèle du réseau actuel (suivre la clientèle existante et capter de nouveaux clients). Dans la continuité, je participe activement à l’élaboration d’un plan d’ouverture d’agences et du plan de développement annuel.

    Je dessine et met en œuvre une politique de communication pour faire connaître notre réseau auprès de la nouvelle clientèle en utilisant la large gamme de moyens mise à disposition par le Groupe (présence dans les associations et les fêtes, publicité dans les radios et la presse locales, etc. .).

    Je suis animateur du réseau (assurances, clientèle professionnels, asset management et épargne financière) et intervient en appui des Directeurs d’agence pour mettre en oeuvre toutes procédures dans le respect du référentiel et organiser toute manifestation utile visant au développement du portefeuille client ou en accompagnement dans le cadre de certaines visites de client.

    Je remonte les informations pertinentes du réseau pour la création de produits destinés à la clientèle cible et pour adapter, si nécessaire, l’offre existante au sein du Groupe.

    Je suis l'interlocuteur privilégié de notre réseau partenaire au Portugal avec pour objectif de contribuer à la création des synergies nécessaires au développement conjoint de nos deux entités sur cette cible.

  • Crédit Mutuel - Conseiller engagements

    Strasbourg 2007 - 2009 Etude de risque et analyse de dossiers des dossiers présentés par les caisses de Crédit Mutuel

    Formation dans tous les domaines du risque bancaire et soutien au réseau (36 caisses) en participant aux entretiens clients avec le directeur

    Gestion et suivi des risques (prêt relais, in fine, solde débiteur, etc.)

  • Crédit Mutuel - Chargé d'Affaires Professionels et OBNL

    Strasbourg 2004 - 2007 Gestion d’un portefeuille clientèle de professionnels (environ 500 clients) et d’associations (environ 250)

    Animation d’équipe, fonction de directeur adjoint, définition des objectifs et management de l'équipe sur la campagne assurance

  • Crédit Mutuel - Chargé d'Affaire Particuliers

    Strasbourg 2001 - 2007 Gestion d’un portefeuille de clients, ayant exercé dans 3 agences, j'ai pu approcher une clientèle très variée.

    Responsable assurance IARD, définition des objectifs et animation de campagne assurance

    Animation d’équipe, prospection de partenaires immobiliers, formateur et tuteur

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Réseau

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