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Stéphane SAMOLEJ

ARCUEIL CEDEX

En résumé

Domaines : Management, Organisation, Technique, Customer Service et Qualité.

Orientations : Résultats, Performances et Développement.

Mobile, trilingue Français - Anglais - Espagnol, ouvert sur son environnement.

Mes compétences :
AFNOR
Hygiène
Management
Manager
Organisation
Pest control
Qualité

Entreprises

  • Ecolab Pest France - DIRECTEUR TECHNIQUE

    ARCUEIL CEDEX 2014 - maintenant

  • ECOLAB PEST FRANCE - Directeur du Service Clients

    ARCUEIL CEDEX 2011 - 2014
    Management des équipes du Service Clients, sur les secteurs :
    -- TRADI
    -- AGRO-ALIMENTAIRE / PHARMA
    -- GRANDS-COMPTES

    - Interface avec les Clients, les commerciaux et les techniciens
    - Garant de la prise en compte et de la satisfaction des demandes clients
    - Garant de la qualité du portefeuille

    - 33 collaboratrices

    - Gestion de plus de 35.000 clients et 80.000 contrats

  • ECOLAB PEST FRANCE (anciennement Amboile Services) - Responsable Adjoint du Service Technique

    2009 - 2011 Amboile Services, groupe Ecolab, est le leader français de l'hygiène antiparasitaire en BtoB.

    - Management de l'équipe Opérationnelle Technique (250 collaborateurs)
    - Supervision de l'équipe planning-ordonnancement (15 collaborateurs)

    - Garant de la délivrance des services dus aux clients
    - Garant de l'efficacité des prestations, dans des standards de haute qualité, tout en préservant la sécurité des tiers et de nos intervenants.
    - Gestion des moyens humains et matériels
    - Optimisation de l'organisation du service
    - Développement des compétences de l'équipe

  • ECOLAB PEST IDF - Directeur Opérationnel

    2007 - 2009 ECOLAB PEST IDF : Prestation de services en Hygiène Antiparasitaire sur l'IDF

    - Management et développement de l'activité de l'entreprise :

    - Garant du respect de la politique du groupe
    - Management des équipes commerciales (activités 3D et protections contre les pigeons)
    - Supervision de l'activité des techniciens

  • ECOLAB PEST FRANCE (anciennement Amboile Services) - Directeur Qualité et Organisation

    1997 - 2007
    - Manager du Service Support Technique.

    Le Service Support Technique prête ses services, en interne mais aussi aux clients externes d'Ecolab Pest France, en activant les compétences suivantes :
    - Qualité / Sécurité / Environnement => mise en oeuvre, certification et maintien des référentiels QSHE (ISO, MASE, CEFRI, NFU43-500, ...)
    - Veille Réglementaire => suivi des exigences réglementaires appliquées à nos activités et à celles de nos clients en relation avec la lutte antiparasataire / Participation aux groupes de travail réglementaire au sein des ministères et des organisations professionnelles
    - R&D et veille technologique => recherche et élaboration de nouveaux produits ou matériels

    Membre de la Commission Normalisation à la Chambre Syndicale 3D

    A l'AFNOR, membre actif des Commissions de normalisation U43A et U43B, ayant participé à l'élaboration de la Norme NFU 43-500 sur les Bonnes pratiques d'application des produits phytosanitaires et biocides.

  • SAM+ - Responsable Organisation, Planification et Qualité

    1995 - 1997 SAM+ : Métallerie, Serrurerie industrielle - Morangis (91)

    - Responsable de la planification des fabrications et de l'activité des équipes de pose
    - Supervision des achats et approvisionnements
    - Mise en place d'une organisation conforme au référentiel IS0 9002

Formations

Réseau

Annuaire des membres :