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Stephane SANNIER

Marne-la-Vallée

En résumé

Mes compétences :
Informatique

Entreprises

  • Conforama - Responsable Pôle Client

    Marne-la-Vallée 2012 - maintenant RESPONSABLE « SERVICE CLIENTS INTERNES CONFORAMA »

    CONFORAMA - Direction SI.

    Groupe Steinhoff (10000 utilisateurs sur 210 sites)

    Encadrement de 13 personnes dont 2 responsables d’équipe : gestion des plannings, congés, attributions des tâches, entretiens d’évaluation, recrutement, …
    Réorganisation du service, réaffectation des priorités, mise en place de procédures
    Accompagnement à la mise en place de projets des différentes directions métier.
    Mise en place de nouveau « process » sur les relations transverses
    Mise à jour et évolution des process « support » avec base de connaissances.
    Négociations fournisseurs : matériel, déploiements, prestations
    Animation COPIL Fournisseurs
    Gestion de parc > gestion contrat location/renouvellement
    Gestion de la flotte BlackBerry
    Mise en place du support serveur BES
    Gestion Budgétaire
  • Conforama - Responsable Bureautique et Messagerie

    Marne-la-Vallée 2007 - 2012 Management équipe local et prestataire : « Assistance de proximité, Administration messagerie (Lotus Notes), Administration de serveur et Prise en main à distance ».
    Gestion des PC(s) portable V.I.P.
    Administration de serveur BlackBerry
    Mise en place de solution de cryptage et de sauvegarde à la volé (Pointsec, Livebackup).
    Assistance technique du Help-Desk.
    Suivi de la gestion du parc.
    Conception des « masters » PC et Wyse.
    Mise en place d?indicateurs incidents liés au « backlog ».
    Gestion des licences
  • Hewlett Packard - Team Manager

    COURTABOEUF 2002 - 2006 Je suis en poste pour le compte de Hewlett Packard chez plusieurs clients avec comme responsabilités la gestion des équipes de productions des services d'informations en place.
    La charge du bon fonctionnement opérationnel des outils informatiques.
    La gestion des projets liés à ces services (déploiements, création, mises en productions, etc.).

    Les comptes sur lesquels j’occupe ces postes sont d’envergures internationale ce qui induit un travail rigoureux.
  • CAT - Technicien

    1994 - 1997

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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