Je suis en charge de l'informatique décisionnelle (BI) chez cxLoyalty. Rattaché au service Support Operations, ma mission consiste à fournir l'ensemble des reportings d'activité aux sociétés partenaires et/ou clientes. Je permets à l'ensemble des services d’accéder aux informations, non financières, nécessaires au pilotage de l'activité.
Dans cette optique, je développe les solutions de datamining (requetage SQL) et de tableau de bords (Cognos Report, Excel) permettant de fluidifier l'accès a ces informations.
Cette fonction transversale me permet d'être en contact avec l'ensemble des services de la société: commercial, marketing, finance, opérations (centre d'appel, back office etc..) et direction générale.
L'anglais est ma langue de travail.
Mes compétences :
Rigueur
SPSS
Business intelligence
Rédaction
Cognos report studio