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Stephanie ELBEZ

VIARMES

En résumé

Mes études universitaires en psychologie sociale couplées à mon parcours de commerciale font de moi un profil atypique mais redoutable s'il est mis au service d'une bonne cause. J'ai un regard affûté sur les situations et personnes, et un pouvoir de conviction exceptionnel si je crois en mon action produit ou idée.

Avec un DESS de psychologie sociale spécialisé dans l'économie, j'étais destinée à travailler en entreprise pour répondre à des questions du type : Comment accompagner les salariés à travers les changements ineluctables de nos sociétés ?
Comment optimiser le recrtutement ? Comment améliorer la satisfaction des employés au travail et quels bénéfices pour l'entreprise ?

De la psychologie à la vente il n'y a qu'un pas : commerciale dans différents groupes orientés BtoB : je m'approprie une solution, j'identifie les clients potentiels, trouve le vocabulaire pour les aborder et les faire parler, signe les contrats, vérifie la satisfaction du client....

J'ai passé 15 ans au coeur d'entrerprises petites moyennes et grandes comme SFR et j'ai vécu de l'intérieur la mutation du groupe. Mon envie de PREPARER ET ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT est toujours intacte.

Je retourne à mes premiers amours, enrichie de la force d'un vendeur......

Mes compétences :
Créative
Réactive
travail en équipe
Vente B2B

Entreprises

  • Carespace Entreprise Espace SFR Business - Ingénieur Commercial Haut de Segment

    2016 - 2017 Chasse conseil, élaboration de solutions Télecom et IT personnalisées au sein d'un distributeur SFR certifié Master Premium et Projetct Partner par l'opérateur
  • SFD Entreprise - INGENIEUR COMMERCIAL

    2010 - 2015 1er distributeur SFR : Développement du portefeuille d’affaires par vente et fidélisation Mobile, Fixe, et Services et Cloud. Réalisations 2011 : 110 VB, 57 RM, 35 000 € de fixe et 2300 € de service; 2012 : 229 VB, 552 RM, 81 000 € de fixe et 4400 € de service ; 2014 : 371 000 € mobile, 434 000 € RM, 110 000 de fixe et 12 700 de service. Chasse et gestion de comptes de 2 à 1200 lignes de comptes comme Westinghouse, ISIS, Verizon, Intel, Egencia, Infosys. Développement du potentiel client par un suivi assidu des comptes, réponse aux appels d’offre parfois Internationaux, suivi des projets clients de bout en bout.
  • AGORA-LOG - CADRE COMMERCIAL

    2009 - 2009 Agora-log.com : portail Internet pour les professionnels de la Supply Chain
    Fonction : Cadre Commerciale
    Réalisations : création des argumentaires et supports de vente, V2 du site, prise de rendez-vous et signature des contrats en home office
  • GRAPHNET - Ingénieur Commercial

    2008 - 2009 Constitution d'un portefeuille client et CA de 150 000 EUR par an. Réalisations : prévisionnel : 90 000 EUR de CA en 5 mois soit 60 % de l'objectif annuel (dont 50% de revendeurs Bouygues) Vente de solutions machine to machine, développement de l'email marketing : bilans, études pour les directions Fr et Us. Mise en place de campagnes : conseils clients, formation des collègues et amélioration de la solution en place.
  • Premiere Global Services - Consultante

    2005 - 2006 Consultante Sénior avec la mission de faire +10% du CA par an grâce à la prospection téléphonique & développement du portefeuille. migration de la clientèle vers la plateforme technique PGS +10 % de progression, adaptation des besoins clients au potentiel technique de PGS : CA 450 000 EUR
  • I-MEDIA - Ingénieur Commercial

    2001 - 2005 Spécialiste de la communication électronique : Constitution d'un portefeuille client
    Réalisations 280 clients en 5 ans (dont 10% de Grands Comptes : BNP Paribas , MC Cann Erickson, L'Oréal...) CA 2004 : 360 000 EUR HT- CA 2005 : 400 000 EUR HT Développement de secteurs d'activités non abordés auparavant (santé, collectivités..). Migration des clients fax vers l'e-mailing
  • CCI Paris - Direction des études

    Paris 1999 - 2000 Chargée d'étude : Construction de référentiels de compétences sur la Certification des Compétences en Entreprises. Choix de la méthodologie, animation de réunions de travail après recrutement des différents acteurs. Confrontation des référentiels avec la réalité du monde du travail

Formations

  • Université De Reims

    Reims 1998 - 1999 DESS de Psychologie de l'économie

    « Préparer et accompagner le changement » à travers les notions de négociation, consommation, d’endettement, de marketing, de management, de communication, recrutement...
  • Université Paris V - René Descartes

    Paris 1993 - 1998 Maitrise de psychologie Sociale

    Mémoire sur les représentations sociales de l'Euro chez les chefs d'entreprise
    Etude sur le porte-monnaie électronique, laboratoire de Paris V
  • Lycée Notre Dame De Sion

    Paris 1992 - 1993 Baccalauréat B (économique et social)

Réseau

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